Desde 20 de janeiro de 2025, os clientes do Nubank podem acessar o NuCel, um serviço de telefonia móvel com planos que começam em R$ 45 por mês. A novidade é fruto de uma parceria entre o banco digital e a Claro, trazendo facilidade e rapidez na ativação graças à tecnologia eSIM.
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O Nubank lançou o NuCel, sua operadora virtual de telefonia móvel, com planos acessíveis, WhatsApp ilimitado e ativação rápida via eSIM.
O NuCel é a aposta do Nubank para entrar no mercado de telecomunicações, competindo diretamente com operadoras tradicionais.
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NuCel
NuCel é uma MVNO (operadora virtual móvel) que utiliza a infraestrutura de rede da Claro para oferecer serviços de telefonia móvel. Isso significa que o Nubank não possui torres ou redes próprias, mas opera de forma independente com base na infraestrutura da Claro. Com foco em simplicidade e conveniência, o NuCel busca atrair clientes pela integração ao ecossistema Nubank.
“Com o NuCel, queremos trazer aos nossos clientes uma experiência simples e acessível de telefonia móvel, mantendo os princípios de inovação e transparência do Nubank”, informou a empresa.
Qual o valor do NuCel?
Os planos do NuCel foram desenhados para atender diferentes perfis de consumo. Todos incluem WhatsApp ilimitado e chamadas de voz sem restrição. Confira os valores:
- Plano de 15 GB: R$ 45/mês
- Plano de 20 GB: R$ 55/mês
- Plano de 35 GB: R$ 75/mês
Além disso, todos os planos oferecem:
- WhatsApp Ilimitado: Uso sem consumir da franquia de dados.
- Voz Ilimitada: Ligações para qualquer operadora.
- Integração ao Nubank: Acesso ao aplicativo e uma “caixinha” com rendimento de 120% do CDI.
No entanto, o NuCel não inclui roaming internacional, o que pode ser uma limitação para viajantes frequentes.
Benefícios do NuCel

Tecnologia eSIM
O NuCel utiliza a tecnologia eSIM, dispensando o uso de um chip físico. A ativação é feita digitalmente, economizando tempo e facilitando o processo. Para usar o serviço, é necessário que o celular seja compatível com eSIM, uma funcionalidade presente em muitos smartphones modernos.
WhatsApp e Ligações Ilimitadas
Os planos incluem o uso ilimitado do WhatsApp, abrangendo mensagens, chamadas de voz e vídeo. Além disso, as chamadas de voz para qualquer operadora não têm restrições.
Integração ao Ecossistema Nubank
Os clientes do NuCel também têm acesso a uma “caixinha” de investimentos com rendimento de 120% do CDI, proporcionando uma experiência financeira integrada.
Limitações do Serviço
Embora competitivo, o NuCel apresenta algumas limitações:
- Sem Roaming Internacional: O serviço não atende às necessidades de quem viaja para fora do Brasil.
- Cobertura Dependente da Claro: Apesar de ampla, a qualidade da rede depende diretamente da infraestrutura da Claro.
Como Assinar o NuCel
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+311 mil seguidores
O NuCel está sendo liberado gradualmente. Inicialmente, o serviço está disponível para clientes que manifestaram interesse em etapas anteriores. A adesão pode ser feita diretamente pelo aplicativo do Nubank, onde também é possível gerenciar o plano e acompanhar o consumo de dados.
Passo a Passo para Contratar
- Verifique a Compatibilidade: Certifique-se de que seu celular suporta a tecnologia eSIM.
- Acesse o Aplicativo: Entre no aplicativo do Nubank e procure pela opção NuCel.
- Escolha o Plano: Selecione a franquia de dados que melhor atende às suas necessidades.
- Ative o eSIM: Siga as instruções no aplicativo para ativar a linha.
Expansão do NuCel
O Nubank planeja expandir o NuCel para todos os clientes no Brasil ao longo dos próximos meses. A estratégia inclui ampliar a oferta de planos e possivelmente adicionar novos benefícios com base no feedback dos usuários.
Como o NuCel Se Compara a Outras Operadoras?

Embora o NuCel ofereça planos acessíveis e simplicidade, especialistas apontam que outras operadoras podem oferecer um custo-benefício melhor, especialmente para usuários que necessitam de cobertura internacional ou maior flexibilidade de planos. O repórter Lucas Braga, especialista em telecomunicações, destacou que consumidores mais exigentes podem encontrar alternativas mais vantajosas em outras empresas.
“O NuCel atende bem ao público do Nubank, mas não é a melhor escolha para todos os perfis de consumo”, disse Braga.
Considerações Finais
O lançamento do NuCel representa um passo importante para o Nubank na diversificação de seus serviços. Com planos simples e integração ao ecossistema financeiro do banco, a operadora virtual promete atender às necessidades de grande parte de seus clientes. No entanto, limitações como a ausência de roaming internacional podem ser um desafio para atrair um público mais amplo.
Para quem busca simplicidade e um serviço integrado à experiência Nubank, o NuCel é uma opção interessante. Entretanto, consumidores com demandas específicas devem avaliar cuidadosamente as alternativas disponíveis no mercado. O futuro do NuCel dependerá de sua capacidade de evoluir e se adaptar às expectativas dos usuários.
Imagem: Freepik/ Edição: Seu Crédito Digital
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