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O que é o golpe da portabilidade? Saiba como se proteger!

Proteja-se contra o golpe da portabilidade bancária. Saiba como identificar tentativas de fraude e proteger suas informações.

Você já ouviu falar sobre o golpe da portabilidade? Essa é uma modalidade de golpe que vem crescendo constantemente e fazendo novas vítimas frequentemente. Sem saber exatamente como ele ocorre, muitos ficam vulneráveis e acabam sendo prejudicados por essas fraudes. No texto explicaremos detalhadamente o que é esse golpe, como ele funciona e como detectar.

Primeiramente, é fundamental entender o conceito de portabilidade: trata-se do processo de transferir seu número de telefone de uma operadora para outra, mantendo o mesmo número. O golpe da portabilidade ocorre quando criminosos se passam por você e realizam essa transferência do seu número sem o seu consentimento, ganhando acesso a seus contatos e aplicativos associados ao número, como WhatsApp e Instagram.

Como os criminosos executam este golpe?

Utilizando seus dados pessoais, como nome, CPF e número de telefone, os criminosos se passam por você e solicitam a portabilidade do seu número para outra operadora. Após essa transferência, eles obtêm controle total da sua linha telefônica, incluindo a possibilidade de recuperar senhas dos seus aplicativos por meio de SMS, iniciando assim uma série de fraudes.

homem com capuz na cabeça, todo de preto, simulando golpes pela internet ao desbloquear códigos de segurança de celular
Imagem: UnImages / shutterstock.com
  • Perda de sinal repentina: Se seu celular perde sinal abruptamente, pode ser um indicativo de portabilidade não autorizada.
  • Problemas para fazer ou receber chamadas e mensagens: Se detectar que não pode enviar ou receber chamadas e SMS, pode ser um sinal de golpe.
  • Alertas de troca de senha ou login não solicitados: Se receber e-mails notificando mudanças de senha ou login que você não iniciou, desconfie.

Medidas preventivas contra o golpe da portabilidade

Apesar de ser difícil proteger-se completamente contra esse tipo de golpe, principalmente por conta de vazamentos de dados, algumas medidas podem reduzir substancialmente seu risco:

  • Proteja seus dados pessoais: Evite compartilhar informações sensíveis como CPF e número de telefone com fontes não confiáveis.
  • Utilize antivírus no celular: Ferramentas de segurança podem ajudar a proteger seus dados contra malwares que tentam roubar informações.
  • Ative a autenticação de dois fatores: Opte por métodos que não dependam exclusivamente de SMS, como e-mails ou aplicativos de autenticação dedicados.

O que fazer se você cair no golpe da portabilidade?

Se suspeitar que foi vítima desse golpe, a primeira ação é contatar imediatamente sua operadora e informar sobre a fraude, solicitando o cancelamento da portabilidade não autorizada. Altere as senhas de todas as suas contas vinculadas ao número e avise amigos e familiares sobre o ocorrido para evitar que eles sejam enganados.

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Este golpe pode trazer muitos transtornos, por isso é vital estar sempre alerta e informado. Compartilhe este artigo com amigos e familiares para que mais pessoas estejam cientes e possam se proteger efetivamente contra o golpe da portabilidade.

Imagem: UnImages / shutterstock.com