O que fazer após cair no golpe do boleto?

Vale mencionar que isso pode acontecer, principalmente, em cenários de compras online, onde o cliente opta por pagar via boleto para obter algum desconto. No entanto, o boleto encaminhado é falso.

Golpe do boleto: cada vez mais sofisticado

Segundo a Serasa, os golpes envolvendo boletos falsos estão cada vez mais sofisticados, conseguindo convencer a vítima de que a operação é legítima.

Alguns deles incluem a interceptação de compras em lojas virtuais, envio de boletos falsos por e-mail supostamente por empresas reconhecidas, alteração de boletos anexos a e-mails verdadeiros, solicitação de doações beneficentes e propostas falsas de renegociação de dívidas.

O que fazer em caso de golpe do boleto falso?

Os especialistas da área recomendam que a vítima, ao desconfiar de um golpe, primeiramente confirme junto ao suposto fornecedor que o boleto é falso.

Após a confirmação, deve-se realizar um Boletim de Ocorrência para iniciar uma investigação criminal por estelionato. Lembrando que o procedimento está disponível para confecção online. É importante também juntar toda documentação possível para apoiar a investigação.

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Os bancos são responsáveis?

Segundo especialistas no assunto, embora os bancos devam prover a segurança necessária para evitar golpes cibernéticos e informar seus clientes sobre potenciais riscos, a responsabilização automática dos bancos pela recuperação dos valores pagos em boletos falsos nem sempre é possível.

Nesses casos, é necessário provar que houve falha na segurança do banco ou envolvimento de seus funcionários no golpe.

A saber, algumas dicas para reconhecer boletos falsos incluem: verificar o código de barras, examinar o nome e os dados do beneficiário, comparar o valor do boleto com o da compra acordada e desconfiar se o boleto for encaminhado por um canal não habitual.

Imagem: fizkes / shutterstock.com