O que fazer caso meu cadastro no Caixa Tem seja bloqueado?

Através dele, por exemplo, é possível resgatar o abono salarial do Programa de Integração Social (PIS) e solicitar empréstimos. Portanto, manter o cadastro do Caixa Tem ativo é de extrema importância.

Contudo, algumas situações podem levar ao bloqueio do cadastro. Diante disso, entenda a seguir por que o acesso pode ser bloqueado e como resolver essa situação. 

O que faz o cadastro do Caixa Tem ser bloqueado?

• Uma mesma conta estar logada em mais de um dispositivo;
• Um dispositivo ter mais de um CPF cadastrado no app;
• Irregularidades nas informações do cadastro;
• Suspeita de fraude;
• Desrespeito aos termos de uso;
• Ultrapassar o limite estabelecido de movimentações mensais.

Como liberar o acesso ao Caixa Tem?

• Primeiramente, faça login no Caixa Tem, disponível para Android e iOS, fornecendo a senha de acesso e o CPF; 
• Feito isso, clique em “Liberar acesso”;
• Posteriormente, um link redireciona o usuário a uma conversa no WhatsApp;
• Envie as imagens dos documentos exigidos;
• Aguarde até 48h para que a análise seja concluída e o acesso seja liberado. 

Porém, caso o usuário não consiga liberar o acesso no próprio aplicativo, ele pode comparecer presencialmente em uma agência da Caixa Econômica, com o dispositivo e os documentos, para que o acesso seja liberado. 

Quais são as funções do Caixa Tem?

Além do saque do PIS e da solicitação de empréstimo, através do Caixa Tem também é possível fazer transações como Pix e TED, recarregar o telefone e pagar parcelas de contratos de habitação. 

Além disso, os valores dos programas de transferências de renda, como o Auxílio Gás, e pagamentos emergenciais, como o saque extraordinário do FGTS, são depositados no Caixa Tem. 

Imagem: edusma7256 / shutterstock.com