O que gera o cancelamento do cartão do Nubank?
O cartão do Nubank pode ser cancelado ou bloqueado em determinadas situações. Veja quais são e saiba como evitar!
Existem algumas situações que podem fazer com que o Nubank cancele o seu cartão. Apesar de ser um acontecimento raro, determinadas ações do cliente podem gerar o cancelamento do recurso por parte da fintech.
De acordo com a instituição financeira, nenhum cartão é cancelado de forma automática, e cada condição é tratada de maneira individual. Além disso, o banco assegura que, antes de qualquer movimento nesse sentido, o cliente é notificado.
Em seu blog, o Nubank aponta apenas um motivo que pode levar ao cancelamento. Por outro lado, o bloqueio, geralmente, acontece com mais frequência e é mais simples. Dito isso, saiba o que pode cancelar o seu cartão do roxinho.
Cancelamento do cartão do Nubank
Segundo a fintech, o cancelamento do cartão do Nubank só acontece quando o cliente deixa de pagar a fatura por muito tempo.
Contudo, antes que isso de fato ocorra, notificações serão enviadas ao usuário, além de formas de tentar ajudá-lo a quitar sua dívida e evitar a perda do cartão.
O banco ainda assegura que o contato com o cliente é feito mais de uma vez até que o cancelamento seja efetivado.
Por isso, não é preciso se preocupar. Antes de qualquer movimento nesse sentido, o Nubank buscará se comunicar com o dono do cartão.
Bloqueio do cartão do Nubank
Já o bloqueio, como citado acima, pode acontecer com mais facilidade. Isso porque, se o banco considera qualquer movimentação suspeita na conta, o valor ficará bloqueado até que o cliente se manifeste.
Além disso, o Nubank também bloqueia o item quando o usuário não encaminha os documentos solicitados ou atrasa o pagamento da fatura por alguns dias. Ou seja, antes do cancelamento, vem o bloqueio, para os casos de falta de quitação da dívida.
Quando isso acontece, o cliente é informado por meio do aplicativo e fica impedido de realizar compras e acessar informações da conta.
Como evitar essas situações?
Mesmo que pareça bem claro, para evitar o bloqueio ou o cancelamento do cartão do Nubank, o cliente deve, primeiramente, pagar a fatura em dia. Além disso, outras medidas podem ser adotadas. Confira.
- Não inserir o número do cartão em sites de jogos;
- Não pagar a fatura do cartão com o próprio cartão de crédito;
- Não realizar movimentações fora do padrão de consumo.
Imagem: Miguel Lagoa/shutterstock.com
