Olivia, assistente movida a inteligência artificial, é lançada para clientes Credicard Beta
Com a parceria, clientes receberão orientações sobre a gestão de seus gastos.
A Credicard acaba de lançar uma grande novidade para parte de seus clientes. A Credicard e a empresa de inteligência financeira Olivia AI, Inc. se uniram para oferecer uma nova ferramenta de gestão para os clientes da marca, já disponível para uso da comunidade Beta – grupo de cerca de 15 mil clientes convidados que testam as soluções de Credicard em primeira mão, em um trabalho de cocriação. A fase de testes permitirá que os clientes Beta utilizem os recursos de inteligência artificial da Olivia na análise de seus dados de consumo. A partir desses dados, os clientes devem receber sugestões personalizadas de como gastar melhor o seu dinheiro.
Parte do trabalho de orientação e inclusão financeira que vem sendo promovido por Credicard, a parceria deve ser expandida para os clientes Credicard On nos próximos meses.
Mas, afinal, como vai funcionar o trabalho da Olivia?
A partir do histórico de transações dos clientes Beta, a Olivia irá aprender sobre seus hábitos de consumo e trazer recomendações personalizadas que impliquem em melhores escolhas na hora de gastar e como usar os benefícios do seu cartão da melhor forma possível. Vale frisar que as interações só começam após o aceite do cliente. Além disso, elas ocorrem em uma interface de chat dentro do app Credicard On e por meio de notificações via push personalizadas. Assim, a ideia da Credicard é que as notificações da Olivia evoluam de acordo com os hábitos de consumo de cada pessoa.
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Imagem: TippaPatt / Shutterstock
