OLX está com vagas home office em atendimento ao cliente; saiba mais!

No entanto, as vagas são para o Banco de Talentos da empresa. Isso significa que você poderá ser contratado para as vagas ativas ou o seu currículo permanecerá cadastrado para as futuras oportunidades que surgirem na OLX.

Vale ressaltar que a OLX é referência no ramo dos anúncios online, que somam mais de 500 mil produtos publicados ao dia. Ademais, os anúncios da OLX recebem, por mês, em torno de 70 milhões de visitas. E para dar conta de toda essa demanda, apenas o time de tecnologia da empresa possui quase 400 funcionários. 

Atendimento ao cliente na OLX

Para a vaga de Customer Experience na OLX, a empresa busca uma pessoa “consultora de relacionamento” para fazer parte de uma equipe humanizada. Ou seja, a companhia precisa de alguém que tenha aptidão em fornecer a melhor experiência para os clientes, garantindo-lhes segurança e inovação.

Além disso, ao fazer parte do time de Atendimento da OLX, você deverá realizar as seguintes atividades:

• atender os clientes por meio de contato telefônico, chat ou e-mail;
• atendimento por meio da plataforma Salesforce;
• esclarecer possíveis dúvidas acerca dos anúncios;
• promover a felicidade dos clientes, incentivando-os a responder a pesquisa de satisfação da empresa;
• ser uma pessoa empenhada para fazer os atendimentos e resolver os questionamentos dos clientes/usuários seguindo os parâmetros dos indicadores de qualidade e produtividade.

Requisitos para trabalhar na OLX

Vale ressaltar que, antes de enviar o seu currículo para a OLX, você precisa ficar atento (a) se preenche os requisitos exigidos pela empresa para, assim, conseguir o tão sonhado emprego home office. Dessa forma, confira abaixo quais são as atribuições exigidas para o cargo de Customer Experience:

• é necessário ter ensino superior completo ou cursando;
• deverá ter conhecimento intermediário em Pacote Office;
• se você tiver experiência com atendimento ao cliente online, será considerado um diferencial.

Como se candidatar às vagas

Não é difícil se candidatar às vagas de Customer Experience na OLX. Para isso, basta ter acesso à internet, pois o processo é feito de forma online. 

Portanto, você deverá acessar o portal de carreiras da empresa e, depois clicar no botão escrito “Estou interessado”. Posteriormente, é necessário preencher o formulário de inscrição com as suas informações pessoais e profissionais.

Imagem: Diego Thomazini/ shutterstock.com