Fintech está há pouco mais de um ano no mercado e superou players do setor financeiro, conquistando prata no Prêmio Época Reclame Aqui 2018.
O pag! – fintech que alinha serviços financeiros e tecnologia – conquistou o 2º lugar na categoria “Bancos e Cartões Digitais” no “Prêmio ÉPOCA Reclame AQUI – As melhores empresas para o consumidor 2018”. O evento, que é considerado o “Oscar do Atendimento Brasileiro”, foi realizado na noite da última segunda-feira (29), em São Paulo.
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Primeiramente, o prêmio reconhece empresas que proporcionam excelência no relacionamento com o cliente e o pag! vem investindo cada vez mais nesta área. Principalmente com treinamentos intensivos a fim de manter a unidade na comunicação entre colaboradores e clientes.
“Ficamos muito honrados pela indicação e, sobretudo, pela conquista do 2º lugar. Isso mostra que estamos no caminho certo e que nossos colaboradores estão cada vez mais engajados em garantir a satisfação de nossos clientes. Afinal, eles são a razão de todo o nosso comprometimento”, comemora o coordenador de Customer Experience do pag!, Weverton Tabosa.
Portanto, não faltam motivos para celebrar! O pag! está há pouco mais de um ano no mercado, já recebeu 3 milhões de pedidos de pessoas que desejam ter cartão de crédito e conta digital e possui 500 mil cartões aprovados. “É gratificante saber que as pessoas gostam e confiam nos serviços e produtos que oferecemos. Estamos trabalhando para aprimorar cada vez mais o nosso portfólio e ainda esse ano teremos grandes novidades! Tudo pensado especialmente para os nossos clientes”, finaliza o CFO do pag!, Felipe Félix.
O pag! é uma instituição que atua de forma 100% digital, realiza a interação com seus clientes por meio do aplicativo Meu pag!, oferece os serviços financeiros de uma conta digital e fornece o cartão de crédito pag!. Pelo app, o usuário pode gerenciar as suas transações, realizar pagamentos de contas, recarga de celular, transferência de recursos, depósitos e saque pela rede Banco24Horas, antecipar o pagamento de faturas e de compras parceladas, solicitar novo limite de crédito e, para quem vai viajar ao exterior, também pode ativar o aviso viagem. Tudo isso sem a cobrança de tarifas ou anuidade, nem crédito rotativo.
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A fintech faz parte do Grupo Avista, grande grupo financeiro com mais de 20 anos de atuação no Brasil, que dá suporte à operação do pag! e alia toda essa experiência, credibilidade e transparência à praticidade do acesso a serviços financeiros online.
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Autor
Eduardo MendesEduardo Mendes é cofundador do Seu Crédito Digital, especialista em SEO, jornalista e bacharel em Administração de Empresas pela UFRGS. Apaixonado por finanças e empreendedorismo, escreve em blogs desde 2014 e atua criando conteúdos, vídeos e análises para ajudar o público a tomar decisões financeiras mais inteligentes.
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