Pagamento por Pix com biometria dispensa “copia e cola” em compras pela internet

A novidade é resultado de uma parceria entre a Getnet e a Mastercard e utiliza a infraestrutura do Open Finance do Banco Central para permitir que o pagamento seja autorizado diretamente na página da loja, por meio da biometria já cadastrada no dispositivo do usuário, como reconhecimento facial ou impressão digital.

A expectativa do setor é tornar o checkout mais rápido, reduzir a desistência de consumidores durante a finalização da compra e oferecer uma experiência semelhante à dos cartões salvos em plataformas digitais. Ao longo deste artigo, você entende como a tecnologia funciona, quem poderá utilizá-la, quais são os requisitos e o que muda na prática.

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Como funciona o Pix por biometria nas compras online

A nova modalidade integra três tecnologias já existentes: o Pix, o Open Finance e a biometria do próprio celular ou computador.

Na prática, o consumidor escolhe o Pix como forma de pagamento normalmente. Em vez de copiar um código ou escanear um QR Code, a autenticação acontece diretamente na página da loja utilizando a impressão digital ou o reconhecimento facial do aparelho.

Após essa confirmação, a ordem de pagamento é enviada automaticamente ao banco autorizado pelo cliente, sem necessidade de abrir outro aplicativo.

O processo acontece em poucos segundos, reduzindo uma das etapas que mais geram abandono de carrinhos no comércio eletrônico.

O que muda para quem compra pela internet

Até então, o pagamento via Pix no e-commerce exigia uma troca constante entre aplicativos.

O consumidor precisava interromper a compra, acessar o aplicativo bancário, localizar a função Pix, colar o código ou escanear o QR Code e somente depois retornar ao site da loja.

Com a nova solução, toda essa jornada acontece dentro do ambiente do e-commerce.

Na prática, a experiência passa a se aproximar dos pagamentos realizados com cartões previamente cadastrados, mas utilizando saldo disponível na conta bancária.

Isso representa uma redução no número de etapas até a conclusão da compra, tornando o processo mais rápido e intuitivo.

Como será o primeiro cadastro

Na primeira utilização, o consumidor ainda precisará realizar uma configuração inicial.

O procedimento inclui:

• selecionar a instituição financeira onde deseja realizar os pagamentos;
• autorizar o compartilhamento necessário por meio do Open Finance;
• confirmar a autorização utilizando os mecanismos de segurança do banco.

Após essa etapa, o vínculo permanece registrado.

Nas compras seguintes, bastará escolher o Pix por biometria e autenticar a operação utilizando a digital ou o reconhecimento facial.

Passo a passo do pagamento

O funcionamento ocorre da seguinte forma:

1. O consumidor escolhe o Pix por biometria na etapa de pagamento da loja virtual.
2. Na primeira utilização, seleciona sua instituição financeira participante.
3. Autoriza o compartilhamento da conta via Open Finance.
4. Nas compras futuras, confirma apenas utilizando biometria ou outro método seguro de desbloqueio do aparelho.
5. O pagamento é enviado automaticamente ao banco e a compra é aprovada sem sair do site.

Todo o fluxo acontece em poucos segundos.

O que é Open Finance e por que ele é essencial

O Open Finance é um sistema criado pelo Banco Central que permite o compartilhamento de dados financeiros entre instituições mediante autorização expressa do cliente.

Essa infraestrutura foi desenvolvida para aumentar a concorrência entre instituições financeiras e facilitar o acesso a novos serviços.

No caso do Pix por biometria, o Open Finance permite que a loja virtual se comunique com a instituição financeira escolhida pelo consumidor de maneira segura.

O compartilhamento não ocorre automaticamente.

Toda autorização depende do consentimento do usuário, que pode cancelar esse vínculo posteriormente pelos canais da própria instituição financeira.

Qual é o papel da Iniciadora de Transação de Pagamento (ITP)

Outro componente importante da nova tecnologia é a chamada Iniciadora de Transação de Pagamento (ITP).

As ITPs são empresas autorizadas pelo Banco Central para iniciar pagamentos em nome do consumidor, sempre mediante autorização.

Essas instituições não armazenam o dinheiro do cliente.

Sua função é apenas transmitir a ordem de pagamento entre o comércio eletrônico e o banco responsável pela conta.

Na prática, elas atuam como uma ponte tecnológica que elimina a necessidade de o consumidor acessar diretamente o aplicativo bancário durante a compra.

Quem poderá utilizar a nova modalidade

A disponibilidade ocorrerá de forma gradual ao longo de 2026.

Para utilizar o recurso, o consumidor deverá atender a alguns requisitos:

• possuir conta em instituição financeira participante do Open Finance;
• utilizar um celular ou computador compatível com autenticação biométrica ou outro método seguro de desbloqueio;
• realizar o primeiro vínculo entre sua conta bancária e a plataforma de pagamento.

Do lado dos lojistas, a implementação começa pelas empresas que utilizam as soluções da Getnet, inicialmente entre grandes varejistas, chegando posteriormente aos médios e pequenos comerciantes.

Por que o setor aposta na redução do abandono de carrinhos

Um dos principais desafios do comércio eletrônico está na etapa final da compra.

Diversos estudos do mercado mostram que parte dos consumidores desiste da aquisição quando o processo de pagamento exige muitas etapas ou apresenta dificuldades técnicas.

No caso do Pix tradicional, fatores como códigos expirados, troca entre aplicativos, interrupções na conexão e demora para confirmar a transferência podem fazer com que o consumidor abandone o carrinho.

Ao reduzir essas etapas, a expectativa é aumentar a taxa de conversão das lojas virtuais.

O Pix continua seguro?

Sim. A proposta mantém os mecanismos de segurança já utilizados atualmente.

A autenticação ocorre utilizando os recursos de proteção do próprio dispositivo, como reconhecimento facial, impressão digital ou senha de desbloqueio.

Além disso, o compartilhamento entre instituições financeiras ocorre dentro das regras estabelecidas pelo Banco Central para o Open Finance.

Como acontece hoje, cada transação continua dependendo da autorização do titular da conta.

O crescimento do Pix explica a chegada da novidade

A expansão dessa modalidade acompanha a popularização do Pix desde seu lançamento em 2020.

Segundo dados do Banco Central, o sistema já reúne mais de 170 milhões de pessoas físicas cadastradas, mais de 19 milhões de empresas participantes, mais de 7 bilhões de transações realizadas por mês e movimentação superior a R$ 3 trilhões mensais.

Em 2025, o Pix também registrou um recorde diário superior a 313 milhões de operações em apenas um dia.

Esse crescimento estimulou o desenvolvimento de soluções capazes de tornar os pagamentos ainda mais rápidos e integrados ao ambiente digital.

O que esperar da implementação

A chegada do Pix por biometria representa mais um passo na evolução dos pagamentos instantâneos no Brasil.

Embora a liberação aconteça gradualmente e inicialmente esteja restrita aos parceiros da Getnet, a expectativa é que outras empresas do setor adotem soluções semelhantes nos próximos meses, ampliando a oferta para consumidores e lojistas.

Se a tecnologia alcançar ampla adesão, a tendência é que o processo de pagamento por Pix fique praticamente invisível para o usuário, tornando as compras online mais rápidas, simples e integradas.

Conclusão

O Pix por biometria elimina uma das principais barreiras das compras online: a necessidade de interromper a navegação para acessar o aplicativo do banco. Utilizando a infraestrutura do Open Finance e a autenticação biométrica do próprio dispositivo, a nova modalidade promete agilizar o checkout sem abrir mão dos padrões de segurança estabelecidos pelo Banco Central.

Nos primeiros meses, a disponibilidade será gradual e dependerá da adesão de instituições financeiras e lojistas. Para o consumidor, basta verificar se o banco participa do Open Finance e acompanhar quando a funcionalidade estiver disponível na loja virtual utilizada.