Pagamento por Pix vai limpar automaticamente o nome de devedor na Serasa

De acordo com Luiz Rabi, economista da Serasa, a medida pode liberar cerca de R$ 13 bilhões em crédito na economia, um valor equivalente ao que o Dia das Mães movimenta anualmente no país.

Impacto no acesso ao crédito

A baixa imediata da dívida é considerada um avanço que vai além da simples agilidade no processo. De acordo com Luiz Rabi, economista da Serasa, a medida pode ampliar consideravelmente o acesso a crédito. Ele destacou que a antecipação de consumo proporcionada pela mudança equivale ao impacto econômico de um segundo Dia das Mães, permitindo que o consumidor recupere seu acesso ao crédito no mesmo instante.

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Giresse Contini, diretor de serviços de crédito da Serasa, apontou que essa era uma reivindicação antiga dos consumidores. Ele observou que as reclamações relacionadas à demora na regularização das dívidas aumentaram nos últimos anos. Contini atribuiu a decisão à popularização do Pix, que demonstrou que as transações financeiras podem ser realizadas de maneira mais rápida e eficiente, influenciando diretamente a implementação da nova funcionalidade.

Como funciona a baixa instantânea

A novidade será implementada gradualmente e estará disponível para toda a base de clientes da Serasa a partir de fevereiro. Inicialmente, o recurso abrange pagamentos realizados exclusivamente pelo aplicativo da Serasa, utilizando o Pix.

Contini considera a possibilidade de expandir a funcionalidade para incluir outros métodos de pagamento no futuro. Ele ressaltou que as negociações realizadas na plataforma da Serasa com pagamento via Pix apresentam uma taxa de sucesso 2,5 vezes superior em comparação às transações feitas por boleto, o que, segundo ele, evidencia a eficácia do sistema atual.

Além disso, o aplicativo da Serasa é visto como um ambiente mais seguro para regularização de dívidas, reduzindo as chances de fraudes, segundo o diretor.

Dados e estatísticas da plataforma

Atualmente, a Serasa possui 93 milhões de consumidores cadastrados em sua base de dados. Desses, cerca de 25 milhões acessam o aplicativo mensalmente, onde são realizadas 3,7 milhões de renegociações de dívidas todos os meses.

O cliente que opta por renegociar dívidas pelo aplicativo da Serasa não paga taxas adicionais à empresa. No entanto, a companhia recebe uma tarifa do credor, que é a parte interessada na regularização da dívida.

Expansão da Serasa no mercado local

A Serasa Experian tem consolidado sua posição no mercado brasileiro com investimentos estratégicos em empresas que complementam suas operações. Em janeiro, tornou-se pública a aquisição de uma participação de 9,15% na Cerc, uma companhia especializada em infraestrutura de crédito.

Em outubro do ano passado, a Serasa já havia anunciado a compra da Clearsale, empresa de soluções antifraude, por cerca de R$ 2 bilhões. Nos últimos quatro anos, o grupo investiu em 15 empresas, posicionando-se como um hub no setor financeiro.

Uma mudança impulsionada pelo Pix

A popularidade do Pix no Brasil foi um fator determinante para a Serasa implementar a baixa instantânea de dívidas. Desde sua criação, o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central mudou a forma como os brasileiros lidam com transações financeiras.

Contini afirmou que a tecnologia mudou a percepção dos consumidores sobre a importância da agilidade nas transações financeiras. Ele destacou que era inevitável que essa transformação também impactasse o mercado de crédito e os processos de renegociação de dívidas.

Benefícios para o consumidor e para a economia

A nova funcionalidade da Serasa beneficia tanto os consumidores quanto a economia como um todo. Ao regularizar sua situação financeira de forma instantânea, o consumidor recupera acesso ao crédito imediatamente. Isso pode estimular o consumo e aquecer o mercado em um momento de desaceleração econômica.

Além disso, a atualização automática do score de crédito pode facilitar a aprovação de financiamentos, empréstimos e outras operações financeiras.

Considerações finais

Com a implementação da baixa instantânea de dívidas, a Serasa dá um passo importante na modernização dos processos financeiros no Brasil. A medida reforça a importância do Pix como ferramenta de transformação no mercado de crédito e destaca a Serasa como pioneira em atender às demandas de consumidores por maior agilidade e eficiência.

Os próximos passos incluem expandir a funcionalidade para outros métodos de pagamento e continuar investindo em tecnologias que proporcionem uma experiência ainda melhor para seus clientes.

Com essas iniciativas, a empresa espera não apenas reduzir o número de inadimplentes no país, mas também criar um ambiente financeiro mais acessível e dinâmico para todos.