Pagamento via Pix para contas de água da Caesb é liberado

Segundo a empresa, há a expectativa de que todos os boletos sejam emitidos com o QR Code que permite usar o sistema do Banco Central já nos próximos meses. A novidade imprimirá mais agilidade para o processo de atualização dos dados sobre pagamentos no sistema da Caesb.

Em outras palavras, o pagamento via Pix permitirá que um usuário inadimplente que teve seu abastecimento interrompido, por exemplo, solicite a religação mais rápido. Porém, vale frisar que as demais formas de pagar a fatura seguem funcionando normalmente.

Pagamento via Pix é parte de se adequar ao mercado, diz Caesb

Débito automático, autoatendimento e agências lotéricas seguem como canais para pagamento. De acordo com Sérgio Antunes Lemos, diretor Financeiro e Comercial da Caesb, o pagamento via Pix faz parte dos esforços da empresa em se adequar ao mercado. Além disso, na avaliação dele, a inovação também traz mais segurança para o cliente.

“O lançamento do Pix será feito por etapas para que todas as formas de pagamento possam contemplar essa opção, trazendo maior celeridade aos registros dos usuários”, explica.

Desde já, os usuários podem solicitar a segunda via da fatura, com a possibilidade de pagamento via Pix, de uma série de maneiras. São elas: App Caesb Autoatendimento; Portal de Serviços; Agência Virtual; Escritórios Regionais; Postos “Na Hora”; ligando para o 115 ou via WhatsApp.

Regras para o uso do WhatsApp

Contudo, o aplicativo de mensagens instantânea do conglomerado Meta é exclusivo para moradores de cinco localidades. Desse modo, apenas usuários que morem em Taguatinga, Ceilândia, Samambaia, Sobradinho e Planaltina podem utilizar o canal.

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