Pensionista teve celular invadido e perdeu R$ 108 mil após ligação

O caso aconteceu em Araçatuba, no interior de São Paulo, e chamou atenção pela sofisticação da fraude, que utilizou informações reais da vítima para ganhar credibilidade.

O episódio serve de alerta para aposentados, pensionistas e demais beneficiários de programas públicos, especialmente em períodos em que criminosos costumam intensificar golpes relacionados ao Imposto de Renda, prova de vida e atualização cadastral.

Especialistas em segurança digital alertam que fraudes envolvendo o nome do INSS estão entre as mais frequentes do país e podem causar prejuízos financeiros devastadores.

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Como aconteceu o golpe?

Segundo o boletim de ocorrência, a pensionista recebeu uma ligação de uma pessoa que se apresentou como funcionário do INSS.

Durante a conversa, o golpista informou que seria necessário realizar uma suposta prova de vida para manter o benefício ativo.

O que tornou o golpe mais convincente foi o fato de o criminoso possuir diversas informações verdadeiras da vítima.

Entre os dados mencionados estavam:

• Nome completo;
• CPF;
• Dados pessoais;
• Informações bancárias;
• Instituições financeiras onde a vítima possuía conta.

Ao perceber que o interlocutor conhecia detalhes de sua vida financeira, a pensionista acreditou estar falando com um representante legítimo do órgão.

Celular do pensionista travou durante a ligação

Segundo relato da vítima, o criminoso afirmou que o procedimento seria realizado por meio de uma plataforma digital.

Durante o contato, o aparelho celular apresentou problemas e passou a exibir apenas uma mensagem informando que seria necessário aguardar a conclusão de um processo.

Pouco tempo depois, a linha telefônica caiu completamente.

Enquanto o aparelho permanecia travado, diversas movimentações financeiras foram realizadas sem autorização.

O prejuízo chegou a aproximadamente R$ 108 mil.

Como os criminosos conseguem tantas informações?

Uma das principais dúvidas das vítimas é como os golpistas obtêm dados tão detalhados.

Especialistas apontam diversas possibilidades.

Vazamentos de dados

Nos últimos anos, milhões de informações pessoais foram expostas em vazamentos envolvendo empresas públicas e privadas.

Dados como:

• Nome;
• CPF;
• Telefone;
• Endereço;
• Informações financeiras;

circulam ilegalmente em fóruns criminosos e podem ser utilizados para golpes altamente personalizados.

Engenharia social

Os criminosos também utilizam técnicas de manipulação psicológica para convencer a vítima de que a situação é urgente.

O objetivo é impedir que a pessoa tenha tempo para refletir ou buscar confirmação das informações.

O INSS faz ligações para pedir prova de vida?

Não.

O INSS não solicita prova de vida por telefone nem pede senhas, dados bancários ou instalação de aplicativos.

Atualmente, grande parte da comprovação de vida é realizada automaticamente por meio do cruzamento de dados governamentais.

Quando necessário, o procedimento pode ser feito por canais oficiais.

Como funciona a prova de vida atualmente?

A comprovação pode ocorrer por:

• Atualização em bases do governo;
• Atendimento bancário;
• Aplicativo Meu INSS;
• Procedimentos definidos pela instituição pagadora do benefício.

Por isso, qualquer ligação solicitando prova de vida deve ser considerada suspeita.

Por que os golpes aumentam após o Imposto de Renda?

Criminosos costumam aproveitar períodos específicos do calendário para aumentar a taxa de sucesso das fraudes.

Após o encerramento do prazo do Imposto de Renda, muitos brasileiros ficam atentos a temas como:

• Restituição;
• Pendências cadastrais;
• Atualização de dados;
• Regularização fiscal.

Isso cria um ambiente favorável para golpistas que se passam por:

• Receita Federal;
• INSS;
• Bancos;
• Caixa Econômica Federal;
• Instituições financeiras.

O objetivo é explorar o medo da vítima de perder dinheiro ou benefícios.

Quais são os sinais de um golpe?

Existem alguns indícios que ajudam a identificar fraudes.

Pedido de dados pessoais

Órgãos públicos não entram em contato pedindo:

• Senhas;
• Códigos de autenticação;
• Dados bancários completos;
• Chaves Pix.

Solicitação para instalar aplicativos

Nenhum servidor do INSS orienta beneficiários a instalar programas por telefone.

Pressão para agir rapidamente

Golpistas costumam afirmar que existe um prazo urgente para resolver um suposto problema.

Informações excessivamente detalhadas

Muitas pessoas acreditam que uma ligação é legítima apenas porque o atendente conhece seus dados.

Na realidade, criminosos frequentemente utilizam informações obtidas em vazamentos.

O que fazer ao receber uma ligação suspeita?

A recomendação dos especialistas é simples: desligar imediatamente.

Depois disso, procure os canais oficiais para confirmar qualquer informação.

Canais oficiais do INSS

Os beneficiários podem utilizar:

• Central 135;
• Aplicativo Meu INSS;
• Portal Gov.br;
• Agências do INSS.

Nunca utilize números enviados por mensagens ou informados durante a ligação suspeita.

O que fazer se cair no golpe?

Agir rapidamente pode reduzir os prejuízos.

Entre em contato com o banco

Solicite o bloqueio de contas, cartões e transações suspeitas.

Registre um boletim de ocorrência

O documento é fundamental para investigações e eventuais pedidos de ressarcimento.

Informe familiares

Muitos golpes atingem mais de uma pessoa da mesma família.

Troque senhas

Altere imediatamente credenciais de aplicativos bancários, e-mail e redes sociais.

Idosos continuam sendo os principais alvos

Aposentados e pensionistas estão entre os grupos mais visados por criminosos.

Além de receberem benefícios regularmente, muitos utilizam serviços digitais com menor frequência e acabam se tornando alvos preferenciais de quadrilhas especializadas.

Por isso, especialistas recomendam que familiares conversem frequentemente com idosos sobre golpes envolvendo:

• INSS;
• Prova de vida;
• Empréstimos consignados;
• Restituição do Imposto de Renda;
• Benefícios sociais.

Como se proteger de golpes envolvendo o INSS

Algumas medidas simples podem reduzir significativamente os riscos.

• Nunca forneça senhas por telefone;
• Não clique em links recebidos por desconhecidos;
• Não instale aplicativos indicados em ligações;
• Confirme informações diretamente nos canais oficiais;
• Ative mecanismos de segurança nos aplicativos bancários;
• Mantenha familiares informados sobre novos golpes.

O caso da pensionista que perdeu R$ 108 mil mostra como os criminosos estão cada vez mais preparados para enganar suas vítimas. Mesmo pessoas cautelosas podem ser surpreendidas quando os golpistas utilizam dados reais e técnicas sofisticadas de manipulação.

Por isso, a prevenção continua sendo a principal ferramenta para evitar prejuízos financeiros e proteger benefícios conquistados ao longo de uma vida inteira.