Perdeu seu cartão Nubank? Saiba como pedir outro pelo app rapidamente
Se você perdeu o seu cartão Nubank, clique aqui e confira um tutorial completo para solicitar outro diretamente pelo app.
A modernidade trouxe a ampla facilidade de resolver problemas cotidianos com um simples toque em um aplicativo. Esse é o caso de pedir a segunda via ou um cartão Nubank, cujo processo ocorre diretamente pelo aplicativo em caso de perda, roubo ou até mesmo desgaste do cartão.
A opção de solicitar a segunda via ou um cartão adicional diretamente pela plataforma Nubank ressalta a comodidade que o banco digital oferece a seus usuários. Entretanto, muita gente não sabe como realizar a solicitação de uma segunda via do cartão Nubank. Pensando nisso, nós criamos um tutorial que você poderá acompanhar nas próximas linhas. Confira tudo a seguir.
Tutorial para solicitar segunda via do cartão Nubank
Siga as orientações abaixo para solicitar a segunda via do cartão Nubank:
- Acesse o aplicativo (disponível para smartphones Android e iPhones (iOS);
- Na tela inicial, busque pela opção “Meus cartões”;
- Em seguida, toque nesse botão e aguarde o redirecionamento para outra janela.
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Nesta página, será possível solicitar o novo cartão informando o motivo do pedido. Em situações de solicitação de cartão adicional, o banco dá a opção de compartilhá-lo com outra pessoa, como um dependente, familiar ou amigo, que fará uso do mesmo limite do cartão principal.
Nesta janela, também é possível realizar o bloqueio de cartões. Além disso, você também poderá suspender as compras por aproximação, caso queira garantir maior privacidade.
O que acontece após o pedido?
Feita a solicitação da segunda via, o cartão antigo será automaticamente bloqueado pelo banco, evitando assim possíveis transtornos ao usuário. Para garantir a segurança, o Nubank recomenda que o bloqueio seja realizado assim que a perda seja notada.
Até a chegada do novo item, o usuário pode utilizar o cartão virtual Nubank para realizar compras no crédito. Em tempo, é imprescindível manter os dados de endereço sempre atualizados no aplicativo, pois o cartão será enviado para o local cadastrado. Vale destacar que as entregas ocorrem de segunda a sexta, entre as 8h e as 18h, segundo o banco.
Imagem: Miguel Lagoa / shutterstock.com
