Perdeu seu cartão Nubank? Saiba como pedir outro pelo app rapidamente

A opção de solicitar a segunda via ou um cartão adicional diretamente pela plataforma Nubank ressalta a comodidade que o banco digital oferece a seus usuários. Entretanto, muita gente não sabe como realizar a solicitação de uma segunda via do cartão Nubank. Pensando nisso, nós criamos um tutorial que você poderá acompanhar nas próximas linhas. Confira tudo a seguir.

Tutorial para solicitar segunda via do cartão Nubank

Siga as orientações abaixo para solicitar a segunda via do cartão Nubank:

• Acesse o aplicativo (disponível para smartphones Android e iPhones (iOS);
• Na tela inicial, busque pela opção “Meus cartões”;
• Em seguida, toque nesse botão e aguarde o redirecionamento para outra janela.

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Nesta página, será possível solicitar o novo cartão informando o motivo do pedido. Em situações de solicitação de cartão adicional, o banco dá a opção de compartilhá-lo com outra pessoa, como um dependente, familiar ou amigo, que fará uso do mesmo limite do cartão principal.

Nesta janela, também é possível realizar o bloqueio de cartões. Além disso, você também poderá suspender as compras por aproximação, caso queira garantir maior privacidade.

O que acontece após o pedido?

Feita a solicitação da segunda via, o cartão antigo será automaticamente bloqueado pelo banco, evitando assim possíveis transtornos ao usuário. Para garantir a segurança, o Nubank recomenda que o bloqueio seja realizado assim que a perda seja notada.

Até a chegada do novo item, o usuário pode utilizar o cartão virtual Nubank para realizar compras no crédito. Em tempo, é imprescindível manter os dados de endereço sempre atualizados no aplicativo, pois o cartão será enviado para o local cadastrado. Vale destacar que as entregas ocorrem de segunda a sexta, entre as 8h e as 18h, segundo o banco.

Imagem: Miguel Lagoa / shutterstock.com