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Perdi a senha do Caixa Tem: Ă© possĂ­vel recuperar o acesso?

O Caixa Tem, além de realizar os repasses dos programas sociais, possui diversas funcionalidades. Confira como recuperar a senha do app

Djamilla Ribeiro MartinsPor Djamilla Ribeiro Martins⏱ 2 min de leitura
Aplicativo Caixa Tem aberto em celular

Durante o auge da pandemia da Covid-19, em 2020, foi criada a poupança social digital da Caixa Econômica Federal, o Caixa Tem, plataforma que foi utilizada para fazer os repasses do Auxílio Emergencial que contemplou as famílias em situação de vulnerabilidade social.

Desde então, o Caixa Tem vem sendo usado para o pagamento de diversos benefícios, tais como: Saque Extraordinário do FGTS, Auxílio Brasil, Vale-Gás Nacional, Pix Caminhoneiro, Auxílio Taxista e Abono Salarial PIS.

Além disso, o Caixa Tem dispõe de diversas funcionalidades, como:

  • Antecipação do saque-aniversário do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS);
  • CartĂŁo virtual para compras on-line;
  • EmprĂ©stimo para pessoas fĂ­sicas e MEIs;
  • Pix;
  • Pagamento de boletos;
  • Saques em lotĂ©ricas da Caixa com cĂłdigo;
  • DepĂłsito de valores;
  • Entre outros.

Como recuperar a senha do Caixa Tem?

Para ter acesso ao aplicativo do Caixa Tem é preciso informar o CPF e a senha numérica de seis dígitos cadastrada. Caso o usuário tenha perdido a senha, é necessário iniciar um processo para recuperação e criação de uma nova. Veja como proceder:

  • No aplicativo Caixa Tem, clicar em “Recuperar Senha”;
  • Inserir o CPF no campo indicado, marcar a opção “NĂŁo sou um robô” e clicar em “Continuar”;
  • SerĂŁo enviadas para o endereço de e-mail cadastrados as instruções para que o usuário recupere sua senha;
  • Acessar o e-mail cadastrado, e clicar em “Link para redefinir credenciais”;
  • Seguir as instruções e criar uma nova senha, que deve ser numĂ©rica, com pelo menos seis dĂ­gitos, nĂŁo podendo ser igual ao CPF, nem ter repetições ou ser a data de nascimento do usuário;
  • Clicar em “Continuar” para fazer a validação do processo e fazer o login na plataforma com a nova senha.

Como fazer o desbloqueio do Caixa Tem pelo WhatsApp?

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Por fim, confira o passo a passo para fazer o desbloqueio do Caixa Tem pelo WhatsApp:

  • Baixar o aplicativo Caixa Tem (disponĂ­vel para Android e iOS);
  • Acessar a conta ao digitar seu CPF e senha;
  • No menu, clicar na opção “Liberar Acesso”;
  • No sistema de ajuda automática, clicar no Ă­cone para acessar o link para iniciar uma conversa no WhatsApp;
  • Dessa forma, basta seguir as instruções e enviar os documentos para desbloquear a conta do Caixa Tem.

Imagem: Brenda Rocha – Blossom / shutterstock.com

Djamilla Ribeiro Martins

Autor

Djamilla Ribeiro Martins

Djamila Martins é formada em Tecnologia em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) pela FATEC de Santos, Licenciada em Letras pelo Instituto Federal de São Paulo e também graduada em Pedagogia pela Universidade de Marília. Com uma base sólida em educação e gestão, alia conhecimento técnico e sensibilidade didática para contribuir com conteúdos informativos, acessíveis e confiáveis no portal Seu Crédito Digital, com foco em cidadania, economia e serviços públicos.

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