Um dos grandes avanços tecnológicos dos últimos anos é a digitalização de diversos serviços que antes exigiam o deslocamento físico e uma grande fila de espera. O serviço Meu INSS, por exemplo, oferecido pelo Governo Federal, permite o acesso a inúmeros serviços do Instituto Nacional do Seguro Social sem que você precise sair de casa.
Perdi a senha do Meu INSS; como posso recuperar?
Saiba como recuperar sua senha e acessar os serviços do MEU INSS sem sair de casa. Neste guia, explicamos o processo de maneira simples
Com a digitalização desses serviços, no entanto, muitas dúvidas surgem, principalmente sobre a recuperação de senha e de como funciona a plataforma de acesso. Mas fique tranquilo! A seguir, desvendamos as principais questões.
Veja também: Como simular a minha aposentadoria do INSS?
Como recuperar a senha da conta gov.br para usar o Meu INSS?
- A recuperação de senha é bastante simples. Veja a seguir.
- Acesso a página do Meu INSS;
- Escolha a opção “Entrar com gov.br”;
- Digite seu CPF e clique no botão “Avançar”;
- Clique em “Esqueci minha senha”.
Depois, você verá as opções para gerar uma nova senha, que envolvem o uso do e-mail ou telefone cadastrados, de biometria facial ou, ainda, dos serviços de internet banking dos bancos credenciados.
E se eu precisar alterar o e-mail ou celular no gov.br?
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Outra questão comum é a necessidade de alteração do e-mail ou do telefone cadastrado. Para atualizar essas informações, você deve acessar o link “Como podemos ajudar?”, disponível no site. Depois, basta preencher as informações solicitadas e escolher o serviço que você deseja acessar. No caso do Meu INSS, selecione a opção “Outros” e siga com o preenchimento dos dados.
Ao final do processo, você precisará anexar um documento de identificação juntamente com uma autofotografia (selfie) segurando o documento. Será feita uma análise de segurança para confirmar a veracidade das informações e, uma vez que tudo esteja correto, você receberá um comunicado no novo e-mail cadastrado.
Imagem: rafastockbr / shutterstock.com
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Autor
Raquel MorettoPode ser do seu interesse: