Péssima notícia para clientes Santander

Os clientes Santander já estão sendo comunicados sobre a atualização do regulamento do programa Esfera, de modo que algumas transações não irão mais gerar pontos, tais como:

• Recarga de valores em moeda real ou estrangeira;
• Pagamentos de boletos em carteiras digitais; e
• Transferências à vista ou parceladas para contas digitais.

Portanto, continuam pontuando compras em restaurantes, mercados, passagens aéreas e em outros estabelecimentos comerciais.

Esfera

Em março, o programa de fidelidade Esfera, do Santander, chegou a 10 milhões de clientes ativos. Durante a pandemia da Covid-19, o banco observou uma mudança no uso dos pontos, que passou a ser mais utilizado para as coisas do dia a dia, e menos em passagens aéreas, como de costume. Diante disso, em 2021, a Esfera lançou seu marketplace e já chegou a R$ 1 bilhão em vendas para as lojas parceiras.

Assim, sem poder viajar nos últimos anos, devido a pandemia, os clientes começaram a utilizar os seus pontos Esfera em transações menores, como produtos para pets, delivery de comida e utensílios domésticos.

Como se cadastrar no Esfera

O cadastro de clientes do Santander no programa de pontos Esfera é feito de forma automática, basta possuir um cartão do banco. A partir da primeira transação no crédito, a adesão já é feita. Contudo, caso não seja cliente Santander é possível realizar o cadastro no programa por meio do site Clube Esfera. Ao acumular pontos no Esfera é possível transferir para programas conhecidos, como:

• TudoAzul;
• Smiles;
• LATAM Pass.

O saldo de pontos acumulados pode ser consultado por meio do site do programa.

Imagem: Alf Ribeiro/shutterstock.com