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Péssima notícia para clientes Santander

A partir do dia 20 de maio, os clientes do Santander deixarão de ter um importante benefício, ao qual tinha direito. Confira

Avatar de Djamilla Ribeiro Martins Djamilla Ribeiro Martins · · 2 min de leitura
Letreiro do banco Santander na frente de prédio da instituição financeira.

A partir do dia 20 de maio, os cartões de crédito Santander não irão mais gerar pontos Esfera em transações que não sejam compras, nem pagamentos em com carteiras digitais. Contudo, os demais programas de pontos, como Smiles, Decolar e American Airlines não serão impactados.

Os clientes Santander já estão sendo comunicados sobre a atualização do regulamento do programa Esfera, de modo que algumas transações não irão mais gerar pontos, tais como:

  • Recarga de valores em moeda real ou estrangeira;
  • Pagamentos de boletos em carteiras digitais; e
  • Transferências à vista ou parceladas para contas digitais.

Portanto, continuam pontuando compras em restaurantes, mercados, passagens aéreas e em outros estabelecimentos comerciais.

Esfera

Em março, o programa de fidelidade Esfera, do Santander, chegou a 10 milhões de clientes ativos. Durante a pandemia da Covid-19, o banco observou uma mudança no uso dos pontos, que passou a ser mais utilizado para as coisas do dia a dia, e menos em passagens aéreas, como de costume. Diante disso, em 2021, a Esfera lançou seu marketplace e já chegou a R$ 1 bilhão em vendas para as lojas parceiras.

Assim, sem poder viajar nos últimos anos, devido a pandemia, os clientes começaram a utilizar os seus pontos Esfera em transações menores, como produtos para pets, delivery de comida e utensílios domésticos.

Como se cadastrar no Esfera

O cadastro de clientes do Santander no programa de pontos Esfera é feito de forma automática, basta possuir um cartão do banco. A partir da primeira transação no crédito, a adesão já é feita. Contudo, caso não seja cliente Santander é possível realizar o cadastro no programa por meio do site Clube Esfera. Ao acumular pontos no Esfera é possível transferir para programas conhecidos, como:

  • TudoAzul;
  • Smiles;
  • LATAM Pass.

O saldo de pontos acumulados pode ser consultado por meio do site do programa.

Imagem: Alf Ribeiro/shutterstock.com

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