Péssima notícia para donos DESTE cartão de crédito do Bradesco
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No mundo dos cartões de crédito, os benefícios exclusivos são um fator decisivo para os clientes na hora de escolher o produto ideal. No entanto, uma recente mudança nos benefícios do cartão de crédito Elo Diners do Bradesco tem gerado insatisfação entre os usuários.
A mudança se refere à redução no número de acessos gratuitos às salas VIP pelo programa Priority Pass. Anteriormente, eram oferecidos 12 acessos por ano, nos últimos meses essa quantidade caiu para 8. E agora, a partir de 1º de agosto deste ano, serão oferecidos apenas 4 acessos anuais.
Essa alteração nos cartões Elo do Bradesco são apenas o começo de uma possível tendência, já que há especulações de que a Caixa Econômica Federal e o Banco do Brasil também poderão realizar ajustes semelhantes em seus cartões.
Mudanças afetam cartões emitidos por outros bancos
Outra mudança da instituição financeira é o encerramento da parceria entre a bandeira Elo e a renomada sala VIP Advantage, localizada no Aeroporto de Congonhas. Com o fim dessa parceria, os clientes serão privados desse privilégio exclusivo, o que certamente gerará insatisfação entre os usuários.
Essas mudanças entrarão em vigor em 1º de agosto de 2023, e os clientes afetados terão a opção de escolher outros benefícios disponíveis na plataforma Elo Flex.
A intenção da Elo é ajustar seus serviços e benefícios aos custos operacionais, oferecendo opções mais alinhadas à nova realidade do mercado de cartões de crédito.
Elo Flex também passará por mudanças drásticas
A plataforma Elo Flex, que possibilita aos clientes personalizar os benefícios do cartão de acordo com suas preferências, passará por uma redução na quantidade de vantagens disponíveis, ocorrendo o agrupamento de algumas delas.
Infelizmente, algumas vantagens populares, como 12min, Zenklub, EduK, Voucher Wi-Fi, Proteção Lar Sênior, Proteção Lar Criança, Tranquilidade e Chip de viagem internacional, deixarão de ser oferecidas aos clientes.
Apesar dessas mudanças preocupantes, a Elo está fornecendo uma alternativa para os clientes afetados. Como dito acima, aqueles que perderem benefícios poderão escolher outras vantagens disponíveis na Elo Flex para substituir as perdas sofridas.
Embora isso possa aliviar parte da insatisfação, muitos clientes ainda se perguntam se as substituições serão igualmente atrativas e úteis para suas necessidades individuais.
Imagem: rafapress / shutterstock.com
