Péssima notícia para quem possui cartão de crédito do Itaú

Os usuários do cartão de crédito Pão de Açúcar Itaú estão sendo surpreendidos com o comunicado de que terão o limite de crédito reduzido. O banco tem enviado SMS afirmando que a redução considera os gastos do cliente, além de questões de segurança. No entanto, a medida é reversível, pois há a opção de manter o limite respondendo “NÃO” à mensagem.

Nesse sentido, na mensagem, o Itaú informa que foi verificado que o limite utilizado no cartão do Pão de Açúcar está muito abaixo do disponível e, assim, para garantir a segurança do cliente, levando em conta os gastos, o banco irá reajustar o limite.

Redução de limite

Embora cause estranheza nos usuários, a redução de limite é comum entre as instituições financeiras, mas, no caso do cartão do Pão de Açúcar, as recentes mudanças explicam a medida. Isso pois, a princípio sua pontuação era de 1 ponto por real gasto, o que atraiu muitas pessoas. No entanto, no ano passado, ele passou a pontuar por dólar.

Dessa forma, os usuários têm preferido cartões que deem acesso a mais pontos e vantagens, como acesso a salas VIP. Além disso, os plásticos do Itaú deixaram de pontuar em aplicativos de pagamento, o que os tornaram ainda menos atrativos. Diante disso, com a queda na utilização, há redução do limite para evitar que haja fraude.

Medidas contra o endividamento

Além disso, o Itaú tem tomado diversas medidas para evitar o endividamento de seus clientes em um cenário de juros altos. Dessa forma, a princípio, a instituição financeira suspendeu o acúmulo de pontos das transações realizadas em aplicativos de pagamento. 

Depois, a corporação cancelou a opção de utilizar os cartões nas plataformas de pagamento de boletos e impostos, pois este tipo de transação, além de comprometer o limite de crédito, tem a incidência de taxas adicionais, como juros e IOF. 

Assim, segundo a instituição, o objetivo é proporcionar aos seus clientes o uso consciente dos recursos financeiros. No entanto, as medidas adotadas podem não estar agradando tanto seus clientes, que têm deixado de utilizar os cartões de crédito.

Afinal, o que diz a mensagem do Itaú enviada por SMS

De acordo com imagens que circulam na internet, o texto que o Itaú está enviando por SMS a seus clientes diz o seguinte:

“Cartão Pão Açácar: Olá, verificamos que nos últimos meses o limite itulizado no cartão final XXXX está muito abaixo do disponível. Para garantir sua segurança e considerando seus gastos, iremos reajustar seu limite para R$ XXXX,XX. Se não quiser o ajuste, responda NAO até 26/03/2023.”

Sendo assim, fica claro que a redução de limite no cartão Pão de Açúcar do Itaú não é obrigatória. Além disso, o comunicado foi enviado apenas para clientes que vinham gastando um valor abaixo do limite oferecido.

Imagem: Diego Thomazini / shutterstock.com