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Pis não caiu no Caixa Tem? Entenda o que pode ter acontecido

Mais um lote do PIS/Pasep foi liberado e algumas pessoas não receberam a quantia no Caixa Tem. Veja como resolver!

Rafaela MedolagoPor Rafaela Medolago2 min de leitura
Mão masculina segurando celular com o aplicativo Caixa Tem aberto. Fundo azul e branco

O 2º lote do PIS/Pasep acaba de ser liberado para os trabalhadores. Apesar de serem tratados de forma conjunta, é preciso ressaltar que são dois abonos salariais diferentes. O PIS (Programa de Integração Social) é destinado aos brasileiros do setor privado e é gerenciado pela Caixa Econômica Federal. 

Assim sendo, a quantia pode ser acessada diretamente pelo Caixa Tem, plataforma que oferece uma série de serviços financeiros. Para saber se o benefício já caiu, basta entrar no aplicativo. 

Acontece que em alguns casos, os trabalhadores têm relatado que a parcela do PIS ainda não consta na conta, mesmo atendendo aos critérios específicos e recebendo por meio da Caixa. 

Critérios para receber o PIS 

Antes de mais nada, relembre os critérios que garantem o pagamento do PIS/Pasep aos trabalhadores brasileiros:

  • Cadastro no PIS/Pasep há pelo menos 5 anos;
  • Trabalho por pelo menos 30 dias com carteira assinada no ano base;
  • Recebimento de 2 salários mínimos mensais;
  • Dados regulares no e-Social. 

Caso esteja dentro das regras, mas não recebeu o valor pelo Caixa Tem, veja o que pode ter acontecido a seguir! 

PIS no Caixa Tem 

Como citado anteriormente, os brasileiros que recebem o PIS pela Caixa podem acessar a quantia de forma automática por meio do Caixa Tem. Ou seja, não é preciso nenhuma atividade por parte do beneficiário para que isso aconteça. 

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Contudo, é preciso lembrar que os cidadãos que dispõem de outros tipos de conta no banco, como conta corrente ou poupança ativa, devem receber o valor por esses meios e não necessariamente pelo Caixa Tem. 

Dessa forma, o não recebimento indica alguma falha ou problema interno por parte da instituição financeira, ou até mesmo uma irregularidade cadastral no Meu INSS

Agora, se os dados estiverem corretos na plataforma do INSS, então, a situação deve ser resolvida diretamente com a Caixa. Isso pode ser feito pelo serviço Caixa Cidadão, pelo telefone 0800 726 0207 ou presencialmente nas agências bancárias. 

Imagem: JERO SenneGs / Shuttestock

Rafaela Medolago

Autor

Rafaela Medolago

Jornalista. Redatora do Seu Crédito Digital.

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