Tem se tornado comum que, no 5º dia útil, que geralmente acontece entre os dias 7 e 10 de cada mês, algum banco deixe seus usuários na mão em relação a transações bancárias via aplicativo. Dessa vez, foi o PicPay, que tem apresentado instabilidade desde às 18h.
De acordo com a plataforma Downdetector, que realiza o monitoramento em tempo real de serviços oferecidos na internet, as principais reclamações dos usuários são problemas com para acessar o aplicativo do PicPay, realizar transferências via Pix e fazer pagamentos.
Usuários do PicPay revoltados
Diante disso, diversos usuários têm utilizado suas redes sociais para reclamar do aplicativo do PicPay. Entre os relatos, está a reclamação de uma usuária que realizou o Pix, a quantia saiu da conta dela, mas não aparece no extrato.
Outra cliente da instituição afirma que duas pessoas tentaram fazer transferências via Pix para ela, mas ela não conseguiu receber o dinheiro. Também há quem relate que entrou em contato com a central do PicPay e que foi informada de que o aplicativo está em manutenção.
Há também o relato de uma usuária que afirma que o problema com as transferências via Pix tem se tornado rotina. Outra cliente afirma que o aplicativo do PicPay sempre cai no dia do vencimento de suas faturas. Confira esses relatos feitos no Twitter:
O que diz o PicPay
Até o momento da publicação dessa matéria, o PicPay não havia se manifestado sobre a instabilidade de seu aplicativo.
Imagem: Diego Thomazini / Shutterstock.com