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Pix: por que existem brasileiros que ainda não usam a ferramenta?

Apesar de sua alta popularidade, algumas pessoas ainda não aderiram ao Pix como meio de pagamento. Entenda os motivos!

Avatar de Rafaela Medolago Rafaela Medolago · · 2 min de leitura
Imagem de uma pessoa segurando um celular, com o logo do Pix na tela.

O Pix lidera entre as formas de pagamentos mais utilizadas pelos brasileiros e se posiciona acima do cartão de crédito, que ocupou o posto por muitos anos. É o que apontam os dados da pesquisa “Meios de Pagamentos” realizada pela Opinion Box, empresa de pesquisas de mercado. 

Desde o seu lançamento, em 2020, pelo Banco Central (BC), a ferramenta tem chamado cada vez a atenção dos consumidores. Muito se deve à sua praticidade e gratuidade. Afinal, é possível realizar transferências a qualquer momento do dia sem precisar pagar nada por isso. Além disso, a transação é feita de forma quase instantânea. 

Ainda assim, existem alguns brasileiros que se recusam ou simplesmente optam por não aderir ao Pix, mesmo com todo o seu sucesso e benefícios. Mas quais são os motivos que estão por trás disso?

Recusa ao Pix: o que explica?

Com base na pesquisa da Opinion Box citada acima, existem três principais motivos que fazem com que as pessoas ainda não usem o Pix como um meio de pagamento. Veja quais são eles:

  • 48% dos entrevistados dizem que não acham confiável;
  • 33% não querem um novo meio de pagamento;
  • 12% não sabem da existência da ferramenta. 

Como se pode observar, a falta de confiança no recurso do Banco Central é a principal razão apontada pelas pessoas que não o utilizam. No entanto, é preciso lembrar que, assim como qualquer outra forma de pagamento regulamentado pela autoridade monetária, o Pix é seguro. 

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Principais causas pela adesão ao sistema de transferência 

Em contrapartida, o levantamento mostra que o Pix já é o meio de pagamento mais usado pelos brasileiros. Dentre as opções apresentadas e disponíveis, o sistema de transferência aparece com 80%, na frente do dinheiro em espécie (70%) e, até mesmo, do cartão de crédito (69%). 

Imagem de uma pessoa segurando um celular, com o logo do Pix na tela.
Imagem: Marciobnws / shutterstock.com

Ademais, o estudo mostra quais são as principais causas pela grande adesão ao recurso por parte das pessoas. Confira:

  • Não ter taxa de transferência: 67%;
  • Cair na mesma hora o dinheiro: 66%;
  • Facilidade em transferir para minhas próprias contas: 51%.

Imagem: Marciobnws / shutterstock.com

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