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Por que não se pode tirar print do app do Nubank?

Descubra o motivo de não poder capturar tela do app Nubank. Clique aqui e aprenda a emitir comprovantes sem prints.

Isabelle SantosPor Isabelle Santos2 min de leitura
Mão segurando celular que está exibindo tela do app Nubank em loja de aplicativo.

Em um esforço contínuo para aumentar a segurança dos dados de seus usuários, o Nubank, conhecido banco digital, lançou uma atualização importante em março deste ano. Assim, os usuários do aplicativo Android não podem mais capturar a tela do aplicativo enquanto estiverem realizando transações.

Esta medida foi tomada para prevenir o vazamento de informações pessoais e, possivelmente, a invasão dos sistemas do banco. Ainda, com a funcionalidade de captura de tela agora desativada, fica mais difícil para eventuais malwares acessar as informações da conta bancária dos usuários.

Por que o Nubank decidiu bloquear as capturas de tela?

De acordo com o site oficial do Nubank, a ideia por trás dessa nova iniciativa é prevenir a revelação acidental de dados sensíveis dos clientes, como seus saldos bancários ou senhas.

No entanto, vale ressaltar que o Nubank não é a primeira instituição a adotar essa medida. Outras empresas e fintechs aos poucos também têm introduzido barreiras semelhantes para garantir a segurança dos dados de seus usuários, como o Itaú.

Contudo, o banco digital também orienta o usuário a excluir prints salvos na galeria do aparelho para evitar possíveis ações e acesso dos bandidos a sua conta e dados, caso o dispositivo móvel seja roubado.

Como fica a emissão de comprovantes Pix sem prints?

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Em suma, o Nubank ainda permite que seus usuários salvem seus comprovantes manualmente através de uma opção disponível dentro do próprio aplicativo. Desse modo, após realizar um Pix ou pagamento de boleto, siga o passo a passo:

  1. Ao finalizar a operação, toque em “Abrir/Enviar comprovante”;
  2. Selecione o ícone do compartilhamento;
  3. Então, o celular mostrará algumas opções de compartilhamento, como o WhatsApp, e-mail, contatos frequentes e afins;
  4. Escolha a opção para enviar o comprovante de pagamento;
  5. Por último, o app fornecerá as informações para o envio do comprovante com base na sua escolha.

Imagem: FellowNeko/ Shutterstock.com

Isabelle Santos

Autor

Isabelle Santos

Graduada em Letras Vernáculas pela Universidade Estadual de Feira de Santana -BA.

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