Por que o Itaú está dificultando o uso dos cartões em apps de pagamento?

Dessa forma, os clientes têm sido bastante afetados, já que muitos utilizam as plataformas para pagar contas e boletos com os cartões de crédito do Itaú. 

Qual o motivo da limitação imposta pelo Itaú?

A limitação imposta pelo Itaú às transações realizadas em apps de pagamento tem como objetivo, de acordo com a instituição, evitar o superendividamento dos clientes. 

Isso porque alguns usuários, quando precisavam de um tempo maior para pagar uma conta, utilizavam os apps de pagamento e o cartão do Itaú para quitar os boletos, assim, conseguiam pagar os valores apenas no mês seguinte. Contudo, muitos acabavam se descontrolando e se  atolando em dívidas. 

Além disso, os clientes também passaram a utilizar os apps de pagamento para usar o limite do cartão de crédito para Pix. Por tudo isso, estas pessoas serão as impactadas pelas medidas do banco, e terão as transações negadas. 

“Desta forma, o Itaú Unibanco reforça seu compromisso de transparência e de apoiar seus clientes na utilização consciente de seus recursos financeiros”, explicou o banco. 

Política afetará apenas situações de risco 

De acordo com o Itaú, a política afetará apenas situações consideradas de risco pela instituição. Dessa forma, os pagamentos realizados com cartões de crédito do Itaú por meio do Shell Box, que usa o Mercado Pago, além de serviços de recarga de celulares, não serão afetados pelas medidas. 

Outras medidas aplicadas aos apps de pagamento

Além da limitação do uso dos cartões de crédito Itaú nos aplicativos de pagamento, a instituição já havia impostas outras medidas para conter os clientes. 

Nos últimos meses, o Itaú cancelou o acúmulo de pontos dos cartões de crédito para pagamentos nesses aplicativos de pagamento. Além disso, a instituição também encareceu as taxas adicionais aplicadas ao cliente que liquidar uma conta através dessas plataformas.

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