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Precisa de ajuda? Saiba como entrar em contato com o Caixa Tem

Resolva problemas no Caixa Tem com este guia completo de suporte! Acesse números de contato e dicas para um atendimento eficaz.

Está com problemas ou dúvidas sobre o Caixa Tem? Neste artigo, oferecemos um guia detalhado para que você saiba exatamente como entrar em contato com o suporte do banco e resolver qualquer questão relacionada a este importante aplicativo.

Sendo assim, o Caixa Tem é uma ferramenta essencial utilizada pelo governo para efetuar pagamentos de programas sociais diversos, garantindo facilidade e segurança nas transações para os usuários de Android e iOS.

A sua solução começa aqui! Desse modo, separamos para você os principais canais de contato fornecidos pelo Caixa Tem para facilitar o processo de suporte, desde o esquecimento de senha até a consulta de saldos. Logo, compreender esses canais é o primeiro passo para resolver suas dúvidas e problemas.

Como contatar o suporte do Caixa Tem?

Imagem de um celular com o logotipo do Caixa Tem na tela. Uma mão escura segura o celular e, ao fundo, aparecem 4 notas de 100 reais benefícios CAIXA
Imagem: rafapress / shutterstock.com

Primeiramente, para dúvidas gerais ou resolução de problemas, os números disponíveis são, para regiões metropolitanas, 4004 0104. Já para outras regiões, 0800 104 0104. Assim, estes números de telefone são gratuitos e estão à sua disposição para uma ampla gama de serviços e consultas.

Entendendo a importância de um suporte acessível a todos, o Caixa Tem também disponibiliza um número exclusivo para usuários com deficiência, que funciona 24 horas por dia: 0800 726 2592.

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Caso os canais regulares de atendimento não atendam satisfatoriamente suas necessidades, a Ouvidoria está à disposição: 0800 725 7474, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Suporte direto no aplicativo

Ademais, uma maneira rápida e prática de buscar ajuda é diretamente pelo aplicativo Caixa Tem, seguindo estes passos:

  1. Faça login com seu CPF e senha;
  2. Clique nos três pontos no canto superior direito;
  3. Selecione “Preciso de Ajuda” > “Central de Ajuda“.

Após isso, você será direcionado para uma seção de perguntas frequentes no site da Caixa, onde pode explorar respostas e assistir a tutoriais em vídeo sobre as funcionalidades do app.

Fornecer canais eficientes de atendimento e suporte é uma prioridade para a Caixa. Assim, buscando garantir que todos os usuários do aplicativo Caixa Tem tenham acesso a informações e resoluções de problemas de forma rápida e descomplicada.

Imagem: Sidney de Almeida / Shutterstock.com