Prepare o bolso: esta é a nova taxa das companhias aéreas

Agora, as companhias aéreas passam a oferecer uma nova tarifa chamada “taxa de prioridade de embarque”. Ou seja, o viajante paga um valor adicional para que sua mala de mão vá, obrigatoriamente, na cabine com ele.

Assim, em alguns casos, o passageiro terá direito ao embarque prioritário, embarcando logo após os grupos preferenciais, ou então haverá a criação de compartimentos exclusivos para os pagantes da taxa.

Taxa de prioridade nas companhias

GOL

A agência de viagens aéreas passa a oferecer um compartimento exclusivo de bagagens de mãos aos clientes com assentos GOL+ Conforto em voos domésticos. Para os clientes internacionais, a classe GOL Premium Economy também tem direito a acomodação exclusiva da bagagem de mão.

LATAM

Em nota, a empresa aérea divulgou que, ao adquirir a taxa de prioridade, o cliente pode entrar na chamada do grupo 3 na hora do embarque. Assim, eles garantem o acesso ao compartimento de bagagens com prioridade.

É importante lembrar que, nesse caso, os dois primeiros grupos são de pessoas preferenciais, como gestantes, idosos e pessoas que precisam de auxílio no embarque ou que estejam viajando com crianças menores de 2 anos.

Pagar a taxa ou despachar a bagagem?

De acordo com o regulamento da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), nenhum passageiro é obrigado ao pagamento de taxas extras não articuladas previamente ao embarque. Sendo assim, é de total escolha do viajante solicitar o serviço de bagagem na cabine ou não.

Vale lembrar que o despacho de bagagem se torna obrigatório apenas quando a aeronave excede o limite de peso da cabine, o que implica na segurança dos passageiros. Ou seja, nesses casos, quem pagar a taxa poderá, obrigatoriamente, levar sua mala na cabine, em detrimento de outros clientes.

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