Presentes para o dia das mães têm aumento de 70%, revela pesquisa!

À medida que o Dia das Mães se aproxima, a expectativa do comércio aumenta, impulsionada por previsões positivas para esta importante data comercial, considerada a segunda mais lucrativa, após o Natal. Uma pesquisa recente da Fecomércio PR e do Sebrae/PR revela um panorama promissor.

Notavelmente, 71,9% dos entrevistados no Paraná planejam presentear suas mães em 2024, um aumento significativo em relação aos 63,7% em 2023. Esse aumento indica uma disposição maior dos consumidores em celebrar a data e demonstrar seu carinho por meio de presentes.

Além disso, a pesquisa sugere um fortalecimento da economia local, com potencial impacto positivo no varejo. Assim, os números refletem não apenas a importância cultural do Dia das Mães, mas também seu impacto econômico, impulsionando as vendas em diversos setores.

Quais são as preferências de presentes para o Dia das Mães em 2024?

Este ano, a tendência em presentes para o Dia das Mães se inclina fortemente para perfumes e cosméticos, selecionados por 26,3% dos entrevistados. Esta preferência supera, pela primeira vez, roupas, bolsas e calçados, que contaram com 24,4% das escolhas. Além destas opções, presentes em dinheiro, eletrodomésticos e decorações também se mostram populares.

A saber, o aumento da procura por presentes mais próximos à data é notável, com 63,4% dos consumidores preferindo realizar suas compras até uma semana antes do evento. Observa-se também um crescimento na compra por meio da internet, superando pela primeira vez, as compras em comércios de rua.

Pix lidera o cenário de métodos de pagamento

O Pix emerge como a forma de pagamento dominante, reflexo da sua crescente adoção no dia a dia dos brasileiros.

Curiosamente, além da conveniência que o comércio online oferece, o valor gasto em presentes mostra uma leve queda, com o tíquete médio girando em torno de R$ 140,00.

Como as lojas físicas e online estão se adaptando para essa data?

Com a mudança significativa em direção às compras online, lojas físicas e digitais estão se adaptando de maneiras inovadoras. Weliton Perdomo, do Sebrae/PR, destaca a importância do treinamento das equipes de vendas e das estratégias omnichannel, que integram experiências de compra físicas e online.

A sugestão inclui a criação de kits personalizados e a utilização das redes sociais para atrair consumidores, oferecendo uma experiência de compra diferenciada e personalizada. Essas adaptações visam atender às novas demandas do mercado e proporcionar conveniência aos clientes, garantindo assim uma melhor performance nas vendas durante o período do Dia das Mães.

Qual o impacto do atendimento ao cliente na decisão de compra?

Embora a qualidade do produto permaneça como o principal fator decisivo este ano, ressaltando 35,3% das preferências, o atendimento ao cliente é ainda crucial, influenciando 16,5% das decisões de compras. Este dado reforça a necessidade de um atendimento ao cliente de alta qualidade, tanto em ambientes físicos quanto online, para garantir a satisfação e fidelização do consumidor.

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A estratégia de varejo para o Dia das Mães em 2024 evidencia uma adaptação do mercado às novas preferências e comportamentos dos consumidores, apontando para um futuro cada vez mais integrado entre as experiências de compra físicas e online, com um foco consistente na qualidade do serviço e do produto oferecido.

Imagem: Chay_Tee/Shutterstock