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Problemas no Nubank? Veja como entrar em contato com o banco

Com o crescimento de empresas financeiras como o Nubank, é natural que surjam dúvidas e problemas. Saiba aqui como contatar a fintech!

Com o crescimento dos bancos digitais, é natural que surjam algumas dúvidas em relação à segurança das transações. Apesar da popularidade do Nubank, muitas pessoas ainda têm incertezas sobre a segurança das operações financeiras através dele. Um dos principais motivos é a dificuldade de entrar em contato com o banco.

No entanto, atualmente existem diversas formas de contato direto com o Nubank, incluindo por meio de ligação telefônica. Neste artigo, apresentaremos como é possível entrar em contato com o banco e esclarecer todas as dúvidas em relação ao atendimento.

Segurança financeira online

Antes de tudo, é importante abordar a questão da segurança dessas instituições para compreendermos qual é a melhor forma de entrar em contato com o Nubank, ou seja, qual é o principal canal de atendimento da instituição financeira.

Embora os bancos digitais sejam muito populares, é compreensível que os consumidores tenham dúvidas em relação à segurança. Alguns argumentam que a ausência de agências físicas pode comprometer a segurança das transações.

No entanto, isso não é verdade. Eles funcionam de maneira semelhante às instituições tradicionais, com a diferença de que oferecem serviços totalmente digitais. Além disso, a facilidade proporcionada pelas opções digitais tem levado as instituições tradicionais a desenvolverem seus próprios aplicativos e canais digitais.

Vale destacar que o Brasil está trabalhando no desenvolvimento do Real Digital, a moeda digital oficial do país, o que intensificará ainda mais as transações financeiras digitais.

Como entrar em contato com o Nubank?

Existem várias formas de entrar em contato com o Nubank e cada uma delas pode ser mais útil dependendo das necessidades do cliente. O importante é que todas as opções apresentadas são gratuitas. Vejamos algumas delas:

Por telefone

Você pode entrar em contato com o Nubank ligando para o número 0800 608 6236, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Se precisar falar com a ouvidoria, o número é 0800 887 0463, com atendimento apenas em dias úteis e horário comercial.

Através do chat Nubank

Ao acessar o aplicativo oficial do Nubank, você pode utilizar a aba “Ajuda” para entrar em contato diretamente com um atendente por meio do chat. O canal de comunicação é imediato e permite a troca de mensagens em tempo real.

Por e-mail

Caso nenhuma das opções anteriores seja adequada, ainda é possível entrar em contato com o Nubank pelo e-mail [email protected]. O tempo de resposta pode variar de acordo com a demanda, mas normalmente é rápido, com respostas em poucas horas.

Imagem: Diego Thomazini / Shutterstock.com