A empresa fabricante de um dos smartphones mais populares do mundo recebeu uma multa do Procon por realizar a venda de iPhones sem carregador. A Apple tem recebido diversas críticas negativas de seus próprios consumidores. Eles se surpreenderam ao adquirir aparelhos celulares que não acompanham seus respectivos carregadores.
Com tal atitude, a empresa obriga que seus clientes desembolsem ainda mais dinheiro, já que precisarão comprar o carregador para seus iPhones.
Pelo menos motivo, a Apple já havia sido multada no Brasil e na Europa. Agora, o Procon aplicou uma nova multa. Veja os detalhes a seguir.
Procon aplica mais uma multa na Apple
De acordo com o Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor), órgão responsável por dar suporte aos consumidores, a decisão da Apple de vender seus aparelhos sem carregador acompanhando é considerada ilegal, pois se enquadra na categoria de “venda casada”.
A nova multa aplicada a empresa veio do Procon de Santa Catarina, no valor de R$ 8 milhões.
Além da multa citada, a Apple já havia recebido duas outras pelo mesmo motivo, uma em 2020 e uma em 2022, esta no valor de R$ 100 milhões.
Justificativa negada
De acordo com a gigante da tecnologia, tal atitude adotada pela empresa buscava alcançar maior sustentabilidade, já que incentivaria os usuários da marca a utilizarem antigos carregadores de iPhone.
Porém, a explicação para a ausência de carregadores na compra dos novos aparelhos não foi aceita pelo público, nem pelos órgãos de fiscalização e proteção ao consumidor, já que pode ser refutada.
Vale mencionar, por exemplo, que a Apple possui um carregador próprio para seus aparelhos. Ou seja, nenhum outro carregador, de outras marcas, pode substituir o produto. Além disso, a vida útil dos carregadores é, geralmente, bastante inferior à dos aparelhos. Isso resultaria, mais cedo ou mais tarde, na necessidade da compra de um novo carregador da marca.
E, para finalizar, o argumento apresentado pela empresa exclui os consumidores que estão comprando o aparelho da marca pela primeira vez e que, portanto, não possuem carregadores antigos.
Imagem: Lewis Tse/shutterstock.com
