Conta gov.br: veja dicas para manter sua segurança e fugir de golpes

Diante de suspeitas de fraudes envolvendo cerca de 3 mil contas gov.br, como revelou uma investigação da Polícia Federal, reforçar as medidas de proteção tornou-se ainda mais urgente. A seguir, veja como blindar sua conta contra possíveis golpes e o que fazer para manter seus dados seguros.

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Por dentro dos níveis de segurança da conta gov.br

O gov.br classifica suas contas em três níveis de segurança: bronze, prata e ouro. Cada um deles oferece um grau diferente de acesso e proteção.

• Nível bronze: básico, permite o uso de serviços menos sensíveis, com requisitos simples de autenticação.
• Nível prata: oferece maior segurança e acesso a serviços financeiros e bancários mais restritos.
• Nível ouro: o mais alto, com autenticação robusta e verificação biométrica avançada.

A recomendação é elevar a conta ao nível prata ou ouro, principalmente para quem deseja utilizar serviços como o resgate de valores esquecidos ou realizar consultas no Meu INSS.

Autenticação em duas etapas: proteção essencial

Um dos recursos mais eficientes para blindar o acesso à conta gov.br é a verificação em duas etapas, também chamada de autenticação em dois fatores. Essa ferramenta adiciona uma camada extra de segurança: além do CPF e da senha, o sistema exige um código gerado exclusivamente no aplicativo gov.br do seu celular.

Mesmo que um golpista tenha sua senha, ele não conseguirá entrar sem esse código — o que reduz significativamente o risco de invasões.

Como ativar a verificação em duas etapas

Veja o passo a passo para ativar essa proteção:

1. Faça login no aplicativo gov.br;
2. Vá até a seção “Segurança da conta”;
3. Selecione a opção “Verificação em duas etapas”;
4. Clique em “Habilitar verificação em duas etapas”.

Pronto! A partir desse momento, toda vez que for utilizar a conta, será necessário inserir o código gerado pelo app.

Como gerar e utilizar o código de acesso

O código da verificação em duas etapas só pode ser obtido no aplicativo oficial gov.br. Não é enviado por SMS e não pode ser gerado por outros autenticadores, como Google Authenticator ou Authy.

Passo a passo:

• Acesse o app gov.br no seu celular;
• Selecione “Gerar código de acesso”, que aparece na tela inicial ou na seção de login;
• Insira esse código junto com seu CPF e senha sempre que acessar a conta em outro navegador ou dispositivo.

Importante: a data e hora do celular precisam estar corretamente sincronizadas com a rede para que o código funcione.

Marque dispositivos confiáveis e evite repetição de códigos

Para facilitar o acesso sem comprometer a segurança, o sistema permite autorizar dispositivos confiáveis. Assim, você não precisará inserir o código de verificação em dois fatores toda vez.

Para isso, basta marcar a opção “Não solicitar verificação em duas etapas novamente neste navegador” durante o login. O dispositivo será salvo como autorizado e identificado automaticamente nas próximas vezes.

Gestão de dispositivos: veja onde sua conta está ativa

Outro recurso valioso do aplicativo gov.br é a gestão de dispositivos autorizados. Com ele, você pode acompanhar todos os aparelhos que já foram utilizados para acessar sua conta.

Como acessar essa funcionalidade:

1. Faça login no app gov.br;
2. Vá até “Segurança da conta”;
3. Clique em “Verificação em duas etapas” (deve aparecer como habilitada);
4. Acesse “Dispositivos autorizados”.

Com isso, será possível:

• Visualizar os dispositivos que acessaram sua conta;
• Ver detalhes como data, navegador utilizado e IP;
• Excluir dispositivos que não reconhece ou não utiliza mais.

Vale lembrar que cada navegador em um mesmo aparelho pode ser registrado como um dispositivo diferente.

Golpes digitais: fique atento e siga recomendações

O analista de segurança da informação Rodrigo Nazareth alerta que, mesmo com mecanismos de proteção, o cuidado individual é essencial. “Nunca compartilhe sua senha ou código de verificação com terceiros. E sempre suspeite de links enviados por mensagens ou e-mails”, reforça.

Outro ponto crucial é manter o aplicativo gov.br atualizado. Versões antigas podem conter falhas que já foram corrigidas em atualizações mais recentes.