Aniversariantes do mês precisam verificar situação da prova de vida

A fundação reforça que a prova de vida é uma exigência periódica, alinhada às boas práticas de governança e prevenção a fraudes, adotadas por entidades de previdência complementar e órgãos públicos em todo o país. Quem não cumpre o prazo corre o risco de ter o benefício suspenso até a regularização.

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Quem precisa fazer a prova de vida da Funcef

A prova de vida é obrigatória para todos os aposentados e pensionistas vinculados à Funcef. No caso dos pensionistas, é importante atenção a um detalhe que costuma gerar dúvidas: a data considerada para o prazo é o aniversário do titular do plano, e não do beneficiário da pensão.

Em fevereiro, devem realizar o procedimento todos os participantes cujo mês de nascimento seja fevereiro, independentemente do valor do benefício ou da forma de pagamento.

Por que a prova de vida é obrigatória

A exigência da prova de vida tem como principal objetivo confirmar que o beneficiário continua apto a receber o pagamento. No contexto atual do Brasil, esse tipo de controle é fundamental para:

• evitar pagamentos indevidos;
• reduzir riscos de fraude;
• manter a sustentabilidade dos planos previdenciários;
• garantir que os recursos cheguem a quem realmente tem direito.

Medidas semelhantes são adotadas pelo INSS e por fundos de pensão públicos e privados, especialmente após o avanço das soluções digitais.

Como fazer a prova de vida pelo aplicativo da Funcef

A Funcef disponibiliza um aplicativo próprio, compatível com Android e iOS, que permite realizar todo o processo de forma online, sem a necessidade de deslocamento.

Passo a passo no aplicativo

No app da Funcef, o processo é simples e guiado:

1. Acesse o aplicativo e clique na opção “prova de vida”;
2. Selecione “iniciar” e acompanhe as instruções exibidas em vídeo;
3. Siga cada etapa até a conclusão do procedimento.

Biometria facial: cuidados importantes

A prova de vida é feita por meio de biometria facial, o que exige alguns cuidados para evitar falhas na validação:

• faça a foto em local bem iluminado;
• evite imagens tremidas ou desfocadas;
• não utilize óculos, máscara, chapéu ou boné;
• mantenha o rosto totalmente visível.

Essas orientações são fundamentais para que o sistema reconheça corretamente a imagem e aprove o procedimento.

Envio do documento de identificação

Após a biometria facial, o participante deve fotografar um documento de identificação válido:

• RG ou CNH;
• é necessário enviar foto da frente e do verso;
• no caso da CNH, retire o documento do plástico antes de fotografar.

Concluída essa etapa, basta finalizar o processo no aplicativo.

O que acontece se a prova de vida não for feita

Quem não realiza a prova de vida dentro do mês de aniversário pode ter o benefício bloqueado temporariamente. Nessa situação, o pagamento só é restabelecido após a regularização, o que pode gerar transtornos financeiros, especialmente para quem depende do valor como renda principal.

Por isso, a orientação é não deixar para os últimos dias e realizar o procedimento assim que possível.

Canais de atendimento da Funcef para quem tiver dificuldades

Caso o participante encontre problemas no uso do aplicativo ou tenha dúvidas sobre a prova de vida, a Funcef oferece diversos canais de atendimento.

Atendimento digital

• Fale Conosco, disponível no site oficial da Funcef;
• Atendimento virtual no aplicativo da Funcef, de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, exceto feriados;
• Chat dentro do próprio aplicativo.

Central de relacionamento

• Central de Relacionamento: 0800 706 9000;
• Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (ou, conforme outros canais, das 10h às 16h), exceto feriados.

WhatsApp e atendimento presencial

• WhatsApp: (61) 2193-1050, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados;
• Atendimento presencial: SCN Quadra 2, Bloco A, Térreo, Edifício Corporate Financial Center, Brasília, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

Esses canais são importantes para quem tem dificuldades com tecnologia ou enfrenta erros durante o processo digital.

Dicas práticas para não esquecer a prova de vida

Para evitar problemas recorrentes, especialistas em previdência complementar recomendam algumas práticas simples:

• anotar o mês de aniversário em local visível;
• ativar lembretes no celular;
• manter o aplicativo da Funcef sempre atualizado;
• conferir se o cadastro e os dados pessoais estão corretos.

Essas ações ajudam a garantir tranquilidade e previsibilidade no recebimento do benefício.

Prova de vida digital e a modernização da previdência

A adoção da prova de vida digital pela Funcef acompanha uma tendência nacional de digitalização de serviços previdenciários. Além de reduzir filas e deslocamentos, o modelo amplia a segurança e facilita o cumprimento da obrigação, especialmente para beneficiários que moram longe de grandes centros.

No cenário atual, a tecnologia tem sido uma aliada importante para manter a eficiência dos sistemas de pagamento e a proteção dos recursos dos participantes.

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Imagem: Reprodução