O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) voltou a alertar aposentados e pensionistas sobre um golpe que vem se espalhando pelo país: criminosos se passam por servidores e dizem que a Prova de Vida precisa ser feita por telefone.
Falsa Prova de Vida por telefone busca dados de segurados
INSS alerta: Prova de Vida não é feita por telefone. Veja como funciona o golpe e como se proteger.
A informação é falsa. Segundo o próprio INSS e o Ministério da Previdência Social, a Prova de Vida não é realizada por ligação telefônica. O procedimento hoje é feito majoritariamente por cruzamento de dados ou pelos canais oficiais do governo.
O objetivo dos golpistas é obter dados pessoais e bancários das vítimas, principalmente de idosos.
Leia mais:
Não acompanhar regras da prova de vida pode gerar pendências
Como funciona o golpe mais comum
Os criminosos costumam agir de forma convincente e com senso de urgência.
Passo a passo do golpe
- a vítima recebe uma ligação;
- o golpista se identifica como funcionário do INSS;
- informa que a prova de vida está pendente;
- ameaça bloquear o benefício;
- pede dados pessoais, senha ou confirmação por código.
Em alguns casos, pedem até transferência via Pix.
O que diz o INSS oficialmente
De acordo com o INSS, a prova de vida passou por mudanças importantes nos últimos anos.
Como funciona hoje
Atualmente, o instituto utiliza:
- cruzamento automático de bases do governo;
- movimentações do beneficiário;
- acesso a serviços públicos;
- registros biométricos quando disponíveis.
Na maioria dos casos, o beneficiário não precisa fazer nada.
Quando pode haver ação do segurado
Se for necessário, o INSS notifica pelos canais oficiais, como:
- aplicativo Meu INSS;
- banco pagador;
- carta oficial.
O instituto não solicita prova de vida por telefone nem pede senha.
Exemplo real de abordagem fraudulenta
Imagine uma aposentada que recebe ligação dizendo:
“Seu benefício será bloqueado hoje se a senhora não confirmar seus dados.”
Sob pressão, a vítima informa:
- CPF;
- número do benefício;
- dados bancários.
Com isso, o golpista pode tentar:
- acessar contas;
- contratar empréstimos;
- aplicar outros golpes financeiros.
Sinais de alerta para identificar fraude
Especialistas em segurança recomendam atenção a alguns pontos.
Desconfie se houver
- pedido de senha ou código;
- ameaça de bloqueio imediato;
- solicitação de Pix ou pagamento;
- ligação de número desconhecido pressionando;
- urgência exagerada.
Órgãos oficiais não usam esse tipo de abordagem.
Como verificar sua situação de Prova de Vida
O beneficiário pode checar com segurança pelos canais corretos.
Pelo Meu INSS
- Acesse o app ou site.
- Faça login com gov.br.
- Procure por “Prova de vida”.
- Verifique o status.
Pelo banco pagador
Também é possível consultar diretamente no banco onde o benefício é recebido.
O que fazer se receber uma ligação suspeita
A orientação é agir rapidamente para se proteger.
Passos recomendados
- desligue a ligação imediatamente;
- não informe dados pessoais;
- não clique em links enviados;
- registre denúncia.
Onde denunciar
Gostou? Siga o Seu Crédito Digital no Google e receba notícias de benefícios, INSS e crédito em primeira mão.
+311 mil seguidores
- Central 135 do INSS;
- banco onde recebe o benefício;
- Delegacia Eletrônica;
- consumidor.gov.br.
Quanto mais cedo denunciar, melhor.
E se você já informou dados
Se houve compartilhamento de informações, é importante agir.
Medidas urgentes
- avise o banco imediatamente;
- troque senhas do gov.br;
- acompanhe extratos;
- registre boletim de ocorrência.
Isso ajuda a reduzir danos.
Por que os golpes aumentaram
Especialistas apontam três fatores principais.
Público vulnerável
Aposentados e pensionistas são alvo frequente por receberem pagamentos mensais previsíveis.
Digitalização acelerada
Com mais serviços online, criminosos exploram a falta de informação.
Engenharia social
Os golpistas usam pressão psicológica para forçar decisões rápidas.
Tendência para os próximos meses
O INSS vem reforçando campanhas de orientação e ampliando a prova de vida automática justamente para reduzir a necessidade de ação do beneficiário — e, consequentemente, diminuir o espaço para fraudes.
Mesmo assim, o alerta permanece: desconfie de qualquer contato telefônico pedindo confirmação de prova de vida.
Conclusão
A prova de vida do INSS não é feita por telefone. Ligações com esse pedido são, na prática, tentativas de golpe. O beneficiário deve usar apenas canais oficiais, evitar compartilhar dados e acompanhar a situação pelo Meu INSS ou pelo banco pagador.
A informação correta continua sendo a principal ferramenta de proteção contra fraudes.
Não perca nenhuma oportunidade de crédito e pagamento: acesse agora nossas últimas notícias no Seu Crédito Digital.
INFORMAÇÕES ATUALIZADAS 2026:
Informacoes Atualizadas 2026:
