Publicação no Instagram evidencia crise da Enel e repercussão negativa cresce
Uma publicação do Instagram foi mal recebida pelo público, o que agravou ainda mais a crise da Enel. Saiba mais!
A falta de energia causou diversos transtornos nas cidades da Grande São Paulo desde a última sexta-feira (3). Isso agravou a repercussão negativa da empresa que faz a distribuição de luz para esses locais, a Enel, evidenciando uma crise.
Contudo, a fim de amenizar a situação, a companhia decidiu fazer uma publicidade não sinalizada no Instagram, o que gerou ainda mais revolta nas redes sociais. Entenda o que aconteceu na sequência.
Famoso faz publicidade para Enel no Instagram e aumenta crise
Recentemente, Felipe Titto fez uma publicação em seu perfil oficial no Instagram elogiando os esforços da Enel quanto ao seu trabalho em relação à falta de energia. Ao marcar a empresa na publicação, ficou claro que se tratava de uma publicidade, porém, não houve sinalização sobre isso.
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Dessa forma, tanto o ator quanto a Enel sofreram uma enxurrada de críticas da população. Em um momento da fala de Titto, por exemplo, ele afirmou que os clientes devem entrar em contato com a empresa, priorizando os canais digitais. Porém, há diversos relatos de pessoas que não conseguiram atendimento, mesmo após inúmeras tentativas.
Sendo assim, essa possível publicidade agravou ainda mais a crise e a reputação negativa da Enel. O vídeo foi deletado da conta de Titto após as críticas e a empresa emitiu uma nota oficial se desculpando pelo ocorrido, mas sem informar o nome do ator.
Ainda, mais de 100 mil pessoas continuam sem luz
A crise da Enel está longe de ter uma solução. De acordo com a distribuidora de energia elétrica, cerca de 107 mil pessoas ainda estavam sem luz na manhã desta quarta-feira (8). Logo, 30.200 delas estão nessa situação desde sexta-feira (3).
Em nota, a empresa informou que está atuando com mais de 3 mil técnicos nas ruas, realizando um trabalho incansável para atender a todos os prejudicados. Ainda, desde o dia 3 de novembro, além da capital paulista, outras 23 cidades da região metropolitana sofrerem com a queda de energia.
Imagem: Massimo Todaro / Shutterstock.com
