Quais são os golpes bancários mais comuns? Confira e saiba como se proteger

Dados da Febraban (Federação Brasileira de Bancos) revelam que só o golpe do WhatsApp registrou mais de 150 mil reclamações no último ano.

Diante desse quadro alarmante, é fundamental redobrar a atenção ao interagir no ambiente digital. A seguir, conheça os golpes mais frequentes em 2024 e saiba como se proteger.

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Quais foram os golpes mais frequentes em 2024?

1. Golpe do WhatsApp

Neste golpe, os criminosos se passam por serviços de suporte técnico e convencem a vítima a compartilhar o código de verificação do WhatsApp. Com essa informação, eles clonam a conta e passam a pedir transferências bancárias a amigos e familiares.

O método é simples, mas altamente eficaz, pois explora a confiança natural entre contatos. Segundo a Febraban, mais de 150 mil brasileiros foram vítimas em 2024.

Como se proteger:

• Nunca compartilhe códigos de verificação enviados por SMS.
• Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp.
• Desconfie de pedidos de dinheiro, mesmo vindos de conhecidos.

2. Fraudes por falsas vendas e e-commerce falso

Outro golpe que cresceu em 2024 foi a criação de lojas online fictícias. Usando promoções irresistíveis e marketing agressivo em redes sociais, golpistas atraem consumidores para sites falsos.

Após a compra, o produto nunca chega, e a “empresa” simplesmente desaparece. Mais de 150 mil queixas foram registradas em 2024.

Como se proteger:

• Pesquise a reputação da loja antes de comprar.
• Desconfie de preços muito abaixo do mercado.
• Priorize compras em sites conhecidos e seguros.

3. Golpe da falsa central bancária

Aqui, os criminosos entram em contato fingindo serem representantes do banco, alegando problemas na conta. Solicitam informações confidenciais como senhas e códigos de autenticação.

Com linguagem técnica e senso de urgência, os golpistas iludem as vítimas e realizam transações em nome delas. Foram mais de 100 mil registros desse golpe em 2024.

Como se proteger:

• Lembre-se: bancos nunca pedem senhas completas ou códigos por telefone.
• Ao receber um contato suspeito, desligue e ligue diretamente para a central oficial do banco.

4. Phishing

O phishing continua entre os principais golpes digitais. Ele consiste no envio de links falsos via e-mail, SMS ou redes sociais para capturar informações pessoais e bancárias.

Um único clique pode instalar programas espiões no celular, roubando senhas, fotos e dados bancários.

Como se proteger:

• Não clique em links de remetentes desconhecidos.
• Utilize antivírus atualizado no celular e no computador.
• Verifique o endereço do site antes de inserir informações pessoais.

5. Falso investimento

A promessa de lucros rápidos e altos retornos foi a armadilha para milhares de brasileiros em 2024. Sites falsos de investimentos simulam corretoras ou fundos de investimentos legítimos.

Depois do depósito inicial, os golpistas somem, deixando o investidor sem acesso ao suposto capital.

Como se proteger:

• Desconfie de promessas de rendimentos garantidos.
• Verifique se a instituição é registrada na Comissão de Valores Mobiliários (CVM).
• Pesquise a empresa em sites oficiais e fóruns de reclamações.

6. Troca de cartão

Mesmo com o crescimento dos pagamentos digitais, o golpe da troca de cartão continua sendo comum. Criminosos se passam por atendentes e trocam o cartão da vítima por outro parecido.

De posse do cartão verdadeiro e da senha, realizam compras de alto valor antes que o golpe seja percebido.

Como se proteger:

• Nunca entregue seu cartão a terceiros.
• Acompanhe pessoalmente o pagamento em maquininhas.
• Verifique seu cartão imediatamente após qualquer transação.

Outros golpes listados pela Febraban em 2024

Além dos golpes mais comuns, a Febraban alertou para outros tipos de fraude que merecem atenção:

Envio de boletos falsos

Golpistas enviam boletos adulterados por e-mail ou WhatsApp, desviando o pagamento para contas criminosas.

Dica: Sempre verifique os dados do beneficiário antes de pagar um boleto.

Devolução de empréstimos com valores adulterados

O golpe consiste em supostas “devoluções” de valores de empréstimos antigos, nas quais a vítima precisa pagar uma taxa inicial para receber um reembolso inexistente.

Golpe da mão fantasma

Criminosos orientam a vítima a acessar o aplicativo do banco e, enquanto isso, usam programas para assumir o controle remoto do celular.

Falso motoboy

Um falso motoboy é enviado para buscar cartões “bloqueados” da vítima após um falso contato do banco.

Dica: Bancos nunca enviam motoboys para recolher cartões.

Dicas práticas para evitar golpes financeiros

• Mantenha seus aplicativos bancários atualizados.
• Use autenticação em duas etapas em todos os aplicativos possíveis.
• Não compartilhe informações pessoais por telefone, SMS ou redes sociais.
• Confirme com seu banco qualquer movimentação suspeita antes de agir.
• Evite clicar em links recebidos de números desconhecidos.
• Denuncie tentativas de golpe às autoridades e ao Procon.

Considerações finais

O crescimento dos golpes bancários em 2024 mostra que, em tempos digitais, a segurança financeira começa pela informação e pela desconfiança saudável. Conhecer as principais fraudes e saber como agir é essencial para evitar prejuízos.

Fique atento, proteja seus dados e compartilhe essas informações com amigos e familiares. A prevenção é o melhor caminho para manter suas finanças seguras em um mundo cada vez mais conectado.