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QuintoAndar: veja como como resolver problemas com a plataforma

Saiba como entrar em contato com o QuintoAndar ou fazer uma reclamação. Confira esses dados sobre a imobiliária digital!

Gabriela SchulzPor Gabriela Schulz2 min de leitura
quintoandar

Você conhece o QuintoAndar? Essa imobiliária digital vem ganhando cada vez mais popularidade entre os consumidores, sendo hoje o maior destaque no segmento. Seu crescimento é tão evidente que a empresa, aliás, investiu em um patrocínio milionário no Big Brother Brasil.

Desta forma, a imobiliária tem chamado ainda mais atenção, atraindo pessoas interessadas na compra e venda de imóveis. Mas, afinal de contas, o que fazer se você tiver que resolver um problema com o QuintoAndar? Quais os canais de contato disponíveis? Descubra a seguir.

Veja como falar com o QuintoAndar

O QuintoAndar possui diversos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas e resolução de pendências. Um deles é diretamente pelo site da imobiliária, na página “Enviar uma mensagem”. Você deve se identificar, informar alguns dados e, logo depois, deixar sua mensagem.

Também é possível se comunicar por celular. Se quiser conversar pelo WhatsApp, adicione o número (11) 4020-1955 e mande uma mensagem. Você ainda pode ligar para o 4020-1955. O horário de atendimento é de segunda à sexta (das 8h às 19h) e aos sábados (das 8h às 17h).

E se não resolver meu problema?

Se você tentar entrar em contato com o QuintoAndar e não conseguir por alguma razão – ou conseguir, mas não ter seu problema resolvido -, ainda há uma outra opção. Você deve abrir uma denúncia por meio do CRECI (Conselho Regional de Corretores de Imóveis).

Nessa reclamação deve constar o motivo do problema, além de dados pessoais como seu nome, número de CPF e formas de contato. Também é importante, em seguida, anexar documentos que atestem o vínculo com a imobiliária como contratos e afins.

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O QuintoAndar disponibiliza em seu site a lista completa do CRECI de cada estado onde atua. Segue abaixo a lista para você saber o que informar quando quiser fazer uma reclamação, conforme consta no site:

  • Bahia: CRECI J-2260;
  • Distrito Federal: CRECI- DF 24729;
  • Espírito Santo: CRECI 10559-J;
  • Goiás: CRECI-GO CJ28675;
  • Minas Gerais: CRECI-MG J5851;
  • Paraná: CRECI-PR J06559;
  • Pernambuco: CRECI 15067-J;
  • Rio de Janeiro: CRECI-RJ J7575;
  • Rio Grande do Sul: CRECI-RS 25319 JS;
  • Santa Catarina: CRECI-SC 5014 JS;
  • São Paulo: CRECI-SP J24.344.

Imagem: Altitude Visual / Shutterstock – Edição: SeuCréditoDigital

Gabriela Schulz

Autor

Gabriela Schulz

Jornalista | Redatora | Editora de vídeo. Porto Alegre - RS

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