Ranking revela em qual empresa financeira os brasileiros mais confiam

A cada três meses o Caliber, especializado em consultorias de gestões estratégicas da reputação corporativa das empresas, realiza sua pesquisa. No índice anterior, o NuBank havia ficado em quinto lugar, junto de empresas de outros segmentos.

O que fez o NuBank ser tão confiável?

Cerca de 140 empresas foram observadas entre outubro e dezembro do ano passado. Muitos aspectos são levados em conta para que uma empresa se torne confiável no índice. Entre eles, estão diversidade, transparência, coerência de discurso, contrapartida ambiental, relações sociais, administração, inovação, produtos, integridade, entre outros. 

A avaliação desses itens fez com que o NuBank fosse o setor financeiro mais confiável do país no último trimestre de 2022. Já no quesito geral, ou seja, se avaliado em comparação com empresas de outros setores, como alimentício, farmacêutico, etc., o NuBank ocupa o 10.º lugar. 

Diante da primeira posição no ranking de confiança, o NuBank, através de seu site, agradece seus mais de 75 milhões de clientes. O Banco comenta sobre a importância do reconhecimento de aprimoramento da relação financeira dos seus clientes.

Além disso, a cofundadora do NuBank, Cristina Junqueira, afirma que esse reconhecimento é o resultado da missão da instituição financeira de combater a complexidade. Ou seja, o NuBank oferece um serviço prático, desburocratizado. Além disso, a excelência no atendimento humanizado também contribuiu para que a empresa se tornasse a mais admirável e confiável do país. 

O que o NuBank pode oferecer a seus clientes?

O cliente NuBank pode ter uma verdadeira aula de educação financeira através do site da própria instituição. Além disso, existem diversas ferramentas no aplicativo, tais como o Open Finance, que permite que contas física ou jurídicas compartilhem dados de outras contas com o NuBank. 

Ademais, assuntos do mundo dos investimentos, empreendedorismo, moedas digitais, segurança digital, imposto de renda e organização financeira são tópicos abordados constantemente pela empresa. Isso tudo a fim de que os clientes tenham a melhor experiência.

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