Recarregue seu cartão de ônibus com Pix, cartão de crédito ou débito; veja o passo a passo

O serviço chega como parte das mudanças implantadas após a retomada do sistema de bilhetagem, ocorrida em 26 de maio, quando passou a valer novamente a tarifa de R$ 4,85. Com a modernização da frota e a nova gestão feita pela empresa Sancetur Santa Cecília Turismo LTDA, o sistema foi totalmente reformulado, exigindo inclusive a reemissão dos cartões de transporte.

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Como funciona o aplicativo Sou Recargas?

Para acessar o novo serviço, basta baixar o app Sou Recargas pela loja de aplicativos do smartphone. O primeiro passo é selecionar a cidade de Palmas e confirmar os dados de atendimento. A partir disso, o usuário pode:

• Escolher o tipo de cartão: comum ou estudantil;
• Selecionar o valor da recarga (entre opções fixas ou digitando um valor personalizado);
• Escolher a forma de pagamento: Pix, cartão de crédito ou débito.

Após o pagamento ser processado, a recarga leva até 72 horas para ser liberada no cartão, tempo necessário para a sincronização do sistema da frota.

Onde mais posso recarregar meu cartão de ônibus?

Embora o aplicativo seja a forma mais moderna, os usuários de Palmas ainda contam com 24 pontos de recarga credenciados, distribuídos tanto na capital quanto nos distritos de Buritirana e Taquaruçu. Nesses locais, são aceitos os mesmos meios de pagamento: dinheiro, cartão de crédito, débito e Pix.

A prefeitura disponibilizou um site com a lista completa dos pontos de recarga. Além disso, é possível fazer solicitação de um novo cartão de transporte diretamente pelo aplicativo.

Como pedir um novo cartão pelo aplicativo?

O aplicativo “Sou Recargas” também facilita a vida de quem perdeu ou ainda não possui um cartão de ônibus. O processo é simples:

1. Acesse o aplicativo e vá até a opção de solicitar novo cartão;
2. Preencha os dados solicitados e aguarde a validação da informação pela prefeitura;
3. Assim que o cadastro for aprovado, o app notificará o usuário com a informação de onde retirar o cartão presencialmente.

Atualmente, os pontos de retirada são:

• Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP) – Avenida Teotônio Segurado, das 8h às 17h;
• Resolve Palmas Centro e Taquaralto – das 8h às 18h.

A digitalização do transporte público de Palmas

A iniciativa de digitalizar o processo de recarga do cartão de transporte faz parte de um conjunto de ações voltadas à modernização do sistema de mobilidade urbana da capital tocantinense. A medida visa facilitar a vida do cidadão, oferecendo mais comodidade, menos burocracia e diversas opções de pagamento.

Segundo a prefeitura, a transição para a nova frota e sistema exigiu adaptações tanto técnicas quanto operacionais. O lançamento do aplicativo é um passo importante nessa jornada, tornando o acesso ao transporte coletivo mais eficiente.

Benefícios do novo sistema de recarga

A adoção do aplicativo Sou Recargas oferece vantagens tanto para os usuários quanto para o poder público. Veja alguns dos principais benefícios:

• Agilidade no processo de recarga;
• Redução de filas nos pontos físicos;
• Maior controle financeiro para o usuário, que pode monitorar saldos e pagamentos diretamente no app;
• Facilidade na emissão de segunda via do cartão;
• Acesso inclusivo, com opções variadas de pagamento.

O que dizem os usuários?

Embora o sistema esteja em fase inicial, os relatos de usuários nas redes sociais e fóruns locais são, em sua maioria, positivos. Muitos destacam a praticidade do Pix, especialmente para quem não possui cartão de crédito ou débito. Outros elogiam a rapidez no cadastro e confirmação da recarga.

No entanto, algumas críticas pontuais surgiram sobre o prazo de até 72 horas para a liberação do saldo. Em resposta, a prefeitura afirma que este tempo é necessário para a sincronização com o sistema da frota, garantindo que todos os ônibus estejam integrados à nova plataforma.

Conclusão: um passo adiante no transporte coletivo de Palmas

A modernização do transporte público em Palmas ganha força com a chegada do aplicativo Sou Recargas. Com ele, os cidadãos podem agora realizar recargas de forma rápida, segura e totalmente digital, utilizando métodos de pagamento atuais como o Pix.

A medida reforça o compromisso da gestão municipal com a inovação e o conforto da população, tornando o acesso ao transporte mais democrático e eficiente. Seja em casa, no trabalho ou no caminho, o usuário agora tem o controle da sua mobilidade na palma da mão.

Com informações de: G1