Perder um familiar é um momento de dor e luto, e mesmo em meio a essa situação, muitas famílias precisam lidar com questões burocráticas, como a obtenção de valores devidos pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
INSS: Saiba como receber pagamento de pessoa falecida
Saiba como solicitar o pagamento residual do INSS de um ente querido falecido, os documentos necessários e quem tem direito ao benefício.
Em alguns casos, o segurado pode ter falecido antes de receber todos os benefícios ou valores que tinha direito. Esses valores não recebidos em vida são conhecidos como pagamento residual.
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O Que Significa o Pagamento Residual do INSS?

O pagamento residual refere-se a valores que seriam pagos ao segurado falecido, como aposentadorias ou pensões, que não foram recebidos antes do óbito.
Esses montantes são considerados “resíduos” e podem ser reclamados por herdeiros ou dependentes legais do falecido.
Vale ressaltar que receber indevidamente qualquer benefício do INSS após o falecimento do segurado é ilegal e pode acarretar em graves consequências legais.
A Lei 9.983/2000 estabelece penalidades para fraudes contra o sistema previdenciário, incluindo a devolução dos valores recebidos irregularmente, com as devidas correções monetárias.
Quem Pode Requerer o Pagamento Residual?
O pagamento residual do INSS pode ser requerido pelos dependentes legais ou herdeiros do segurado falecido. A legislação determina uma ordem de prioridade para o recebimento desses valores:
- Classe 1: O cônjuge sobrevivente tem preferência, seguido pelos filhos menores de 21 anos ou com deficiência.
- Classe 2: Na ausência de cônjuge e filhos, os pais do falecido podem solicitar o benefício.
- Classe 3: Caso não existam cônjuge, filhos ou pais, outros dependentes legais, como irmãos, podem ter direito ao pagamento residual.
Beneficiários das classes 2 e 3 devem estar preparados para apresentar documentos que comprovem a relação de dependência econômica com o falecido.
Como Solicitar o Recebimento do Pagamento Residual?

O processo para solicitar o pagamento residual do INSS pode ser realizado de forma online, através do portal Meu INSS, ou presencialmente, com agendamento prévio. A seguir, veja o passo a passo para fazer o pedido pelo aplicativo Meu INSS:
- Acesse o aplicativo Meu INSS usando os dados da conta gov.br do falecido.
- Clique no ícone de três linhas horizontais no canto superior e selecione “Novo pedido”.
- Escolha a opção “Pagamento de valor não recebido pelo beneficiário”.
- Siga as instruções na tela e envie os documentos solicitados.
Se optar pelo atendimento presencial em uma das agências do INSS, o agendamento pode ser realizado pelo portal Meu INSS ou através do número 135.
Quais Documentos São Necessários?
Para iniciar o processo de solicitação do pagamento residual, é necessário reunir alguns documentos. Os mais importantes incluem:
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- Certidão de óbito do segurado.
- Documentos de identidade do falecido e dos herdeiros.
- Número do Benefício (NB) do segurado.
- Comprovante de dependência econômica, se aplicável.
Além desses, se o requerente for procurador ou representante legal, deve apresentar:
- Procuração pública e Termo de Responsabilidade ou particular (modelo do INSS).
- Termo de representação legal (tutela, curatela ou termo de guarda).
- Documento de identificação com foto (RG, CNH ou CTPS) e CPF do procurador ou representante.
Quando é Necessário Ingressar com Ação Judicial?
Na maioria dos casos, o pagamento residual pode ser solicitado diretamente ao INSS por via administrativa. No entanto, em situações onde há disputas sobre quem são os beneficiários legais ou se ocorrerem problemas durante o processo administrativo, pode ser necessário buscar uma solução judicial.
Prazo para Informar o Falecimento ao INSS
Embora a legislação não estipule um prazo específico para informar o falecimento ao INSS, é recomendável que isso seja feito o quanto antes. Comunicar o óbito rapidamente ajuda a evitar o pagamento indevido de benefícios e outras complicações burocráticas.
Imagem: Freepik
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