INSS libera reembolso de descontos indevidos: Veja como solicitar o seu

A medida atende à demanda de inúmeros aposentados e pensionistas que relataram cobranças associativas não autorizadas. Neste artigo, você vai entender como funciona o processo de reembolso, os prazos para contestação e como se proteger de possíveis golpes.

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O que são os descontos indevidos do INSS?

Os descontos indevidos referem-se a valores descontados dos benefícios de aposentados e pensionistas sem a devida autorização. Em muitos casos, essas cobranças são realizadas por entidades associativas que vinculam o segurado sem o seu consentimento, gerando prejuízos financeiros.

Principais motivos dos descontos indevidos:

• Descontos de associações e sindicatos não autorizados.
• Falhas no registro de autorização pelo INSS.
• Fraudes ou cobranças indevidas por terceiros.

Como consultar descontos no Meu INSS

Para verificar se houve descontos associativos não autorizados no seu benefício, o segurado deve seguir os passos abaixo:

1. Acesse o Meu INSS: Utilize seu CPF e senha cadastrada no sistema gov.br.
2. Selecione o serviço: Clique na opção “Consultar Descontos de Entidades Associativas”.
3. Verifique os débitos: O sistema exibirá o nome da entidade e os valores cobrados.
4. Informe a autorização: Indique se autorizou ou não o desconto.
5. Confirmação: Caso escolha a opção de que não autorizou, será exibida uma mensagem de sucesso na solicitação.

Prazo para resposta

Após o pedido, as entidades têm até 15 dias úteis para responder à contestação. O acompanhamento pode ser feito pelo próprio aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135.

E se eu não conseguir usar o Meu INSS?

Para segurados que têm dificuldade de acesso ao aplicativo, há uma alternativa prática: a Central de Teleatendimento 135. O atendimento ocorre de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Dicas para agilizar o atendimento:

• Prefira ligar após as 16h ou aos sábados.
• Tenha em mãos o número do CPF e outras informações pessoais.
• Informe detalhadamente a situação para obter suporte rápido.

Como evitar golpes no reembolso do INSS

Infelizmente, criminosos aproveitam momentos de vulnerabilidade dos segurados para aplicar golpes. O INSS reforça que não realiza ligações ou envia mensagens (SMS, WhatsApp, e-mail) sobre reembolso de descontos.

Dicas de segurança:

• Desconfie de ligações ou mensagens que pedem dados pessoais.
• Consulte sempre o aplicativo Meu INSS ou a Central 135 para verificar informações.
• Não clique em links suspeitos enviados por e-mail ou SMS.
• Utilize apenas os canais oficiais: aplicativo Meu INSS e site do Governo Federal.

O que fazer se cair em um golpe?

Caso tenha informado seus dados pessoais a um golpista, tome as seguintes providências:

1. Bloqueie cartões e contas bancárias imediatamente.
2. Registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima.
3. Altere a senha do Meu INSS e da conta gov.br.
4. Entre em contato com o banco para monitorar movimentações suspeitas.

O que fazer após a contestação?

Depois de realizar a contestação pelo Meu INSS, o segurado deve acompanhar o andamento da solicitação pelo próprio aplicativo ou pelo telefone 135.

Caso a entidade associativa não responda no prazo estipulado de 15 dias úteis, o segurado deve entrar em contato novamente para verificar o motivo da demora.

Outras formas de obter ajuda

Além do aplicativo e da central de atendimento, os segurados podem buscar apoio em postos de atendimento do INSS. No entanto, é importante ressaltar que o agendamento prévio pelo aplicativo ou site é necessário para evitar filas.

Considerações finais

O reembolso de descontos indevidos representa um avanço na proteção dos direitos dos segurados do INSS. No entanto, é fundamental que os aposentados e pensionistas se mantenham informados e cautelosos diante de possíveis golpes.

Se você foi afetado por cobranças indevidas, siga o passo a passo apresentado para garantir o reembolso e se proteja contra tentativas de fraude. Fique atento aos canais oficiais e nunca forneça dados pessoais para terceiros.

Imagem: Freepik e Canva