A Sisprime anunciou mudanças significativas para os portadores dos cartões Mastercard Black, afetando diretamente o acesso gratuito às salas VIP localizadas no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos.
A medida, que entra em vigor em 1º de setembro de 2025, segue a política já divulgada pela Mastercard em junho deste ano, exigindo que os clientes atinjam um gasto mínimo trimestral para manter o privilégio de entrada sem custos.
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Gasto mínimo para acesso gratuito
Com a nova regra, os clientes Sisprime que acumularem R$ 15 mil em compras no trimestre anterior à visita terão direito ao acesso gratuito às salas Mastercard Lounge e Lounge Mastercard Black. Aqueles que não atingirem esse valor poderão utilizar os espaços mediante pagamento direto na recepção.
O comunicado da cooperativa foi enviado aos clientes por SMS e também está disponível no site oficial da Sisprime. A mudança visa alinhar o benefício às práticas da bandeira Mastercard e garantir que o acesso gratuito seja direcionado aos clientes que utilizam de forma ativa o cartão.
Salas VIP e políticas de convênios
É importante destacar que a alteração da Sisprime se aplica apenas às salas próprias da Mastercard, como o Mastercard Lounge e o Lounge Mastercard Black. Programas como o LoungeKey permanecem inalterados.
Desde o ano passado, a cooperativa já havia limitado o acesso gratuito aos lounges a 12 visitas anuais. A partir da 13ª entrada, será cobrada uma taxa de US$ 35 por acesso, conforme política do programa.
Como gerar o acesso via LoungeKey
Para utilizar as salas através do LoungeKey, os clientes devem seguir os passos:
- Baixar o app Mastercard Experience;
- Cadastrar o cartão elegível;
- Selecionar o aeroporto no campo de pesquisa;
- Escolher uma das salas disponíveis;
- Apresentar o cartão físico junto ao cartão de acesso gerado pelo aplicativo.
A habilitação do cartão físico para compras online é imprescindível para a utilização do serviço.
Impacto da mudança para clientes
A exigência de gasto mínimo trimestral pode representar uma média de R$ 5 mil por mês em compras, o que impacta clientes que utilizavam o acesso às salas VIP como principal diferencial do cartão.
Segundo analistas de mercado, a mudança reforça a tendência de condicionar benefícios premium a critérios de uso do cartão, garantindo que apenas clientes ativos desfrutem das vantagens.
Em junho deste ano, outros bancos, como o Bradesco, também ajustaram suas políticas para cartões Mastercard Black, indicando uma padronização das regras no mercado de cartões de alta renda.
Benefícios e considerações
Apesar da mudança, os clientes continuam a contar com algumas vantagens:
- Comodidade e exclusividade: acesso a ambientes premium durante viagens;
- Segurança e conforto: serviços como Wi-Fi, bebidas, snacks e espaço para descanso;
- Flexibilidade de uso: possibilidade de pagar diretamente caso não atinja o gasto mínimo;
- Integração com programas parceiros: manutenção do uso do LoungeKey e outros convênios.
A Sisprime reforça que essas alterações buscam equilibrar o acesso a benefícios premium com a sustentabilidade da operação, garantindo que clientes frequentes tenham prioridade no uso das salas.