Novas regras de acesso às salas VIP da Mastercard; veja o que muda!

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Exigência de gasto mínimo para acesso

Em junho de 2025, a Mastercard anunciou que seria necessário cumprir um gasto mínimo trimestral para garantir o acesso gratuito às suas salas VIP, o Mastercard Lounge e o Lounge Mastercard Black, ambas localizadas no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos.

Seguindo essa nova política da bandeira, a Sisprime informou que os portadores de seus cartões Mastercard Black que acumularem R$ 15 mil ou mais em compras no trimestre anterior terão direito ao acesso gratuito aos lounges. Já os clientes que não atingirem esse valor continuarão podendo utilizar os espaços, porém mediante pagamento direto na recepção.

O comunicado foi enviado aos clientes através de SMS e também consta no site oficial da cooperativa.

Política de acesso por outros convênios permanece

É importante destacar que a mudança da Sisprime, assim como da Mastercard, envolve apenas as salas próprias da bandeira: Sala VIP Lounge e Lounge Mastercard Black. O vínculo com programas de conveniência, como o LoungeKey, permanece inalterado.

No ano anterior, a cooperativa já havia alterado sua política de acesso aos lounges, que antes era ilimitada, para 12 acessos gratuitos por ano. Nesse modelo, o acesso pode ser gratuito ou pago, dependendo da política do banco emissor. Atualmente, a Sisprime oferece 12 acessos gratuitos através do LoungeKey, e a partir da 13ª visita será cobrada uma taxa de US$ 35 por acesso.

Passo a passo para gerar acesso via LoungeKey

1. Baixe o app Mastercard Experience;
2. Cadastre seu cartão elegível;
3. Selecione o aeroporto desejado no campo de pesquisa;
4. Escolha uma das salas elegíveis;
5. Apresente o cartão físico juntamente com o cartão de acesso gerado pelo app para utilizar as comodidades da sala VIP.

Vale lembrar que a habilitação do cartão físico, mesmo para compras online, é imprescindível para liberar o acesso.

Impacto da mudança para os clientes

Como já havíamos antecipado, a Mastercard passou a exigir um gasto mínimo trimestral para o acesso gratuito às salas VIP próprias da bandeira. Essa mudança impacta diretamente os portadores de cartões Black, especialmente aqueles que consideravam esse benefício como um dos principais diferenciais do produto.

No mês anterior, o Bradesco já havia informado sua nova política para os cartões Mastercard Black, e agora foi a vez da Sisprime oficializar a adoção da mesma regra: R$ 15 mil em gastos no trimestre anterior à visita é o requisito para liberar o acesso gratuito às salas Mastercard Lounge e Lounge Mastercard Black. Na prática, esse valor representa uma média de R$ 5 mil por mês em compras no cartão.

Considerações finais

A Sisprime vinculou o acesso às salas VIP Mastercard Black a um gasto mínimo de R$ 15 mil por trimestre, exigindo mais planejamento dos clientes. Programas parceiros, como o LoungeKey, continuam com regras próprias, permitindo acesso limitado gratuito e taxas adicionais após certo número de visitas.

Quem utiliza o cartão com frequência mantém o benefício gratuito, enquanto quem gasta menos pode pagar na recepção. Conhecer o gasto acumulado e usar corretamente o aplicativo Mastercard Experience garante que os clientes continuem aproveitando o conforto e a exclusividade das salas VIP Mastercard. Essa mudança reforça a importância de acompanhar as políticas de benefícios para não perder vantagens valiosas.