Renegociação de dívidas do Banco do Brasil pode ser feita de maneira 100% online; veja

Para acessar as opções de renegociação de dívidas oferecidas pelo Banco do Brasil, você tem duas opções principais: através do autoatendimento online no site do banco ou usando o aplicativo móvel do BB. Vamos dar uma olhada mais de perto em como você pode aproveitar ao máximo essas opções.

Renegocie suas dívidas pelo site ou pelo aplicativo

Se você prefere usar o site do banco, siga estes passos simples para renegociar suas dívidas:

1. Digite o endereço do site do Banco do Brasil na barra de pesquisa: www.bb.com.br;
2. Na página inicial do site, localize a opção “Acesse a sua conta” e clique nela para escolher o tipo de conta e efetuar o login;
3. No menu lateral, procure a opção “Soluções de dívidas”;
4. Agora você será direcionado para a página de renegociação de dívidas;
5. Siga as instruções fornecidas pelo site para prosseguir com a renegociação.

Alternativamente, se você prefere a conveniência do seu smartphone, pode usar o aplicativo móvel do Banco do Brasil.

1. Acesse o aplicativo “Banco do Brasil”;
2. Após fazer login na sua conta, procure pelo menu de navegação;
3. No menu, procure pela opção “Solução de dívidas” ou uma opção semelhante relacionada a dívidas, ou renegociação;
4. Toque na opção “Solução de dívidas” para acessar a página de renegociação de dívidas;
5. Agora você verá suas dívidas em aberto e poderá selecionar as operações que deseja renegociar;
6. Siga as instruções fornecidas pelo aplicativo para prosseguir com a renegociação.

Faça a negociação pelo Acesso Fácil e WhatsApp também!

Para acessar o Portal Solução de Dívidas pelo Acesso Fácil no site do Banco do Brasil:

1. Na página do Portal Solução de Dívidas, procure a opção “Acesso Fácil”;
2. Você será direcionado para uma página onde deverá selecionar seu telefone para receber um código de liberação por SMS;
3. Digite o código e confirme sua identidade;
4. Comece a renegociar.

O Banco do Brasil até tornou possível renegociar suas dívidas pelo WhatsApp. Entre em contato com o banco enviando uma mensagem para o número (61) 4004-0001. Solicite a renegociação, e um assistente virtual interativo o guiará durante o processo.

Ao usar o WhatsApp, é essencial verificar a autenticidade do contato. Verifique o número digitado e procure um ícone verde, indicando que é uma conta verificada.

Imagem: Diego Thomazini / shutterstock.com