Você sabia que pode ter dinheiro esquecido em contas bancárias ou outras instituições financeiras? Esses valores, muitas vezes, permanecem inativos por anos sem que o titular saiba.
Felizmente, o Banco Central oferece um serviço gratuito para ajudar os cidadãos a localizar e resgatar esses recursos. Saiba como consultar e recuperar valores não reclamados através do Sistema de Valores a Receber (SVR).
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O que é dinheiro esquecido?
Dinheiro esquecido é aquele valor que fica sem movimentação em contas bancárias, aplicações financeiras ou outras instituições por muitos anos. Muitas vezes, esses valores pertencem a pessoas que já faleceram, a empresas inativas ou até mesmo a indivíduos que não resgataram rendimentos, depósitos judiciais ou heranças.
A boa notícia é que o Banco Central criou um sistema para que qualquer pessoa possa consultar e solicitar a devolução desses valores.
Como funciona o Sistema de Valores a Receber (SVR)
O SVR foi implementado pelo Banco Central em 2021 e permite que cidadãos e empresas consultem se possuem valores esquecidos em bancos, cooperativas de crédito, consórcios ou outras instituições financeiras. A consulta é realizada online e, se houver valores a receber, o usuário pode seguir um procedimento simples para resgatar o dinheiro.
Como consultar valores a receber
Para saber se você tem dinheiro esquecido, basta acessar o site do Banco Central e seguir alguns passos simples:
Passo 1: Acessando o site do Banco Central
- Acesse o site https://valoresareceber.bcb.gov.br.
- Clique na opção “Consulte valores a receber”.
Passo 2: Preenchendo os dados
- Escolha o tipo de documento (CPF ou CNPJ).
- Preencha os números solicitados, como o CPF ou CNPJ e a data de nascimento.
- Digite os caracteres da imagem (captchas) para confirmar que você não é um robô.
- Clique em consultar.
Passo 3: Resultado da consulta
- Após a consulta, o sistema exibirá se você possui valores a receber. Caso positivo, siga para o próximo passo para solicitar a devolução.
Como solicitar o resgate do dinheiro esquecido
Se o sistema indicar que há valores a receber, o próximo passo é solicitar o resgate. O Banco Central oferece quatro opções diferentes para recuperar o dinheiro esquecido. Veja como proceder:
Opção 1: Solicitar através de chave Pix
- Selecione uma chave Pix (campo obrigatório) e forneça seus dados pessoais.
- Recebimento: O valor será devolvido em até 12 dias úteis, normalmente por TED ou DOC, mas a devolução pode ser feita para a conta informada na chave Pix.
- Guarde o número de protocolo para eventuais contatos com a instituição financeira.
Opção 2: Solicitar sem chave Pix
- Se o sistema não oferecer uma chave Pix, entre em contato diretamente com a instituição financeira indicada para combinar a forma de devolução.
- Você também pode criar uma chave Pix e voltar ao sistema para solicitar o valor.
Opção 3: Solicitação sem opção online
- Caso o sistema não ofereça a opção de solicitação online, entre em contato diretamente com a instituição financeira para tratar da devolução.
Opção 4: Valores acima de R$ 100
- Se o valor a receber for superior a R$ 100, será necessário ativar o duplo fator de autenticação no aplicativo gov.br para solicitar o resgate. Isso garante maior segurança ao processo.
Atenção aos golpes
É importante lembrar que o Banco Central nunca entrará em contato por telefone ou e-mail para pedir informações pessoais ou confirmar dados bancários. Somente a instituição financeira indicada no Sistema de Valores a Receber poderá entrar em contato com você, e nunca pedirá senhas ou dados confidenciais. Mantenha-se atento a possíveis tentativas de fraude e evite fornecer informações sensíveis.
Quem pode resgatar dinheiro esquecido?
Além dos titulares de contas, herdeiros também podem resgatar valores pertencentes a pessoas falecidas. Para isso, será necessário que o herdeiro tenha autorização testamentária ou seja o inventariante do processo de inventário.
Como consultar valores de falecidos
- Acesse o site do Banco Central.
- Informe o CPF e a data de nascimento do falecido.
- Se houver valores a receber, será necessário fazer login na conta gov.br (nível prata ou ouro).
- Leia e aceite o Termo de Responsabilidade para consultar dados de terceiros.
- Verifique as informações da instituição financeira e o valor disponível.
- Solicite o valor e acompanhe o processo.
Como evitar o esquecimento de valores
Para evitar que valores fiquem esquecidos em contas bancárias ou outras instituições, é essencial manter os dados cadastrais atualizados. Isso inclui o endereço, telefone e e-mail, para que o banco ou instituição financeira possa entrar em contato caso haja algum valor a ser devolvido.
Além disso, ao falecer, os herdeiros ou representantes legais devem ficar atentos ao processo de inventário para garantir que todos os valores sejam localizados e resgatados.
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