A fila do Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) é longa em todo país. A média nacional é de 64 dias de espera somente para análise da solicitação da aposentadoria, pensão ou benefício. No entanto, depois desse processo, esses indivíduos, em sua maioria, ainda enfrentam outros desafios.
Sendo assim, os brasileiros aguardam, em média, 300 dias até começarem a receber os valores. Esses dados foram revelados pelo Instituto Brasileiro de Direito Previdenciário (IBDP).
De acordo com o índice, algumas modalidades de aposentadoria podem demorar mais de 1.200 dias, como no caso da aposentadoria especial. Se o INSS negar o pedido, o cidadão pode entrar com recursos judiciais. Com isso, ele espera ainda mais tempo para receber.
Fila do INSS causa prejuízos milionários aos cofres públicos
Essa longa fila traz grandes prejuízos à Previdência Nacional e, consequentemente, aos cofres públicos. Isto porque, em decorrência dessa espera, o INSS é habitualmente processado.
Segundo o IBDP, o órgão previdenciário gasta cerca de R$ 83 milhões somente com correções monetárias em virtude desses atrasos para concessão dos benefícios.
Em anos anteriores, essa fila era presencial. A fim de diminuir as lotações na agência, as plataformas virtuais da Previdência Social foram lançadas. No entanto, a Inteligência Artificial (IA) dessas canais digitais também não consegue atender a demanda.
Por que as filas são tão longas?
O vice-presidente do IBDP, Diego Cherulli, explica que não há funcionários o suficiente para que os prazos sejam cumpridos de acordo com o que a Justiça ordena. Em 2015, o INSS contava com 36 mil servidores públicos. Contudo, os números atuais indicam que são cerca de 18 mil funcionários ativos.
A tecnologia do Portal do INSS e do aplicativo Meu INSS, disponível para Android e iOS, é eficiente no deferimento de apenas 3 a cada 4 pedidos de aposentadoria. Estima-se que há mais de 500 mil cidadãos aguardando somente a perícia médica do instituto.
Além disso, em média, 1 milhão de pessoas aguardam os benefícios. Por fim, cerca de 4 milhões de brasileiros estão na fila de espera de outros serviços da previdência.
Imagem: Joa Souza/shutterstocl.com
