Santander irá fechar agências bancárias; saiba onde

A decisão do banco gerou repercussão e críticas por parte do sindicato, que expressou preocupação com a qualidade do atendimento aos clientes e sobrecarga dos funcionários. Neste artigo, trazemos mais detalhes sobre o fechamento das agências e as consequências dessa medida.

Impacto do fechamento das agências

Comunicados colocados pelo próprio Santander nas agências informaram sobre o fechamento, e o Sindicato dos Bancários de Campos e região vêm acompanhando a situação. Ainda não há informações sobre a realocação dos funcionários e clientes, nem a data exata do fechamento das unidades.

A medida do banco se alinha com o processo de digitalização que muitas instituições financeiras estão adotando, porém, o sindicato ressalta que em regiões como municípios do interior, as agências ainda têm uma demanda significativa para o atendimento presencial. O fechamento das agências pode resultar em filas ainda mais longas e um atendimento prejudicado para os clientes.

Repúdio do Sindicato dos Bancários

O Sindicato dos Bancários de Campos emitiu uma nota de repúdio em relação ao fechamento das duas agências. O presidente, Rafanele Alves Pereira, expressou a preocupação com a sobrecarga dos trabalhadores e a qualidade do atendimento aos clientes.

Segundo ele, o Santander demonstra desprezo não apenas pelos funcionários, mas também pelos clientes, que serão prejudicados com a redução da qualidade dos serviços. O sindicato destaca que o fechamento das agências físicas impacta negativamente as pessoas que ainda dependem do atendimento presencial, principalmente em regiões do interior.

Posicionamento do Santander

Em nota, o banco esclareceu que está constantemente reavaliando a distribuição e a capacidade de suas agências, visando garantir o melhor atendimento à população. O Santander informou que manterá três agências na cidade, localizadas nos bairros Centro e Pelinca, e também abrirá uma unidade em São João da Barra, cidade vizinha.

De acordo com o banco, essa reestruturação tem como objetivo adequar a rede de agências às demandas e necessidades dos clientes, buscando oferecer um atendimento eficiente. A inauguração da nova agência em São João da Barra está prevista para julho, o que indica um redirecionamento de recursos para essa região.

Imagem: Karolis Kavolelis / Shutterstock.com