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Saque de até R$ 6,2 mil pode ser pedido no app Caixa Tem

Saiba como solicitar o saque calamidade do FGTS pelo app Caixa Tem e receber até R$ 6,2 mil em cidades afetadas por desastres.

Helena SerpaPor Helena Serpa4 min de leitura
fgts

A Caixa Econômica Federal permite que trabalhadores solicitem o saque calamidade do FGTS em situações de desastre público, como enchentes ou deslizamentos. O valor máximo disponível é de R$ 6.220, mas depende do saldo disponível na conta do FGTS de cada trabalhador.

Recentemente, a medida foi aplicada a moradores das cidades mineiras de Açucena e Almenara, afetadas por fortes chuvas. O saque pode ser solicitado até 20 de abril diretamente pelo aplicativo Caixa Tem ou presencialmente em agências da Caixa.

Quem pode solicitar o saque calamidade?

Leia mais: FGTS permite antecipação do Saque-Aniversário; entenda

O saque é destinado a trabalhadores que residem em municípios declarados em situação de calamidade pública. Algumas regras importantes incluem:

  • Não ter realizado outro saque do FGTS nos últimos doze meses;
  • Ter saldo suficiente no FGTS para liberar o valor solicitado;
  • Apresentar documentos pessoais e comprovante de residência atualizado.

Segundo a Caixa Econômica Federal, o valor do saque varia de acordo com o saldo disponível na conta vinculada do trabalhador, portanto nem todos receberão o teto de R$ 6.220.

Como solicitar o saque pelo aplicativo Caixa Tem?

O pedido pode ser feito 100% digitalmente, seguindo este passo a passo:

  1. Acesse o aplicativo Caixa Tem;
  2. Clique em “Solicitar seu saque 100% digital” ou no menu inferior em “Saques”;
  3. Selecione “Solicitar saque” e depois “Calamidade pública”;
  4. Confirme login e senha, se necessário;
  5. Escolha o município afetado na lista;
  6. Informe o tipo de comprovante de endereço e os dados de residência (CEP e número);
  7. Escolha a forma de receber o FGTS:
    • Crédito em conta bancária de qualquer instituição; ou
    • Saque presencial em agência ou caixa eletrônico;
  8. Anexe os documentos solicitados:
    • Documento de identidade;
    • Comprovante de residência emitido até 120 dias antes da decretação da calamidade;
    • Foto do rosto segurando o documento de identificação;
  9. Revise os documentos e clique em “Solicitar saque”.

Após a análise da Caixa, se todos os requisitos forem atendidos, o valor é liberado diretamente na conta ou para saque presencial.

Dicas importantes para o saque

  • Certifique-se de que os dados da conta bancária estejam corretos: Verifique se o número da conta, agência e CPF vinculados à conta estão corretos antes de finalizar a solicitação. Qualquer erro pode atrasar o recebimento do FGTS ou até bloquear o saque.
  • Mantenha o comprovante de residência atualizado: O documento precisa estar emitido até 120 dias antes da decretação da calamidade. Se o comprovante estiver vencido ou em nome de outra pessoa, a Caixa pode rejeitar a solicitação.
  • Faça o processo em um local seguro e com internet confiável: Evite usar redes públicas ou compartilhadas, que podem comprometer seus dados pessoais. Prefira conexão de internet doméstica ou celular seguro.
  • Acompanhe o status da solicitação no aplicativo: Após enviar a solicitação, o app Caixa Tem permite acompanhar cada etapa do processo, desde o recebimento até a liberação do valor. Se houver algum problema, a atualização aparecerá no próprio app.
  • Revise todos os documentos antes de enviar: Fotos borradas ou dados incorretos podem atrasar a análise. Confira identidade, comprovante de residência e foto segurando o documento.

FAQ

O que é o saque calamidade do FGTS?
É uma modalidade que permite ao trabalhador sacar parte do FGTS em municípios afetados por situações de calamidade pública, como enchentes ou deslizamentos.

Qual o valor máximo que posso sacar?
O valor máximo é de R$ 6.220, mas depende do saldo disponível na conta do FGTS de cada trabalhador.

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Quem pode solicitar o saque calamidade?
Trabalhadores que residem em municípios declarados em situação de calamidade pública, que não tenham feito outro saque nos últimos 12 meses e que tenham saldo suficiente no FGTS.

Como solicitar o saque pelo aplicativo Caixa Tem?
No app Caixa Tem, clique em “Solicitar seu saque 100% digital”, selecione “Calamidade pública”, informe o município e dados pessoais, envie os documentos exigidos e escolha a forma de receber o FGTS.

Preciso apresentar documentos para fazer o saque?
Sim. É necessário apresentar documento de identidade, comprovante de residência atualizado e foto segurando o documento, além de confirmar dados pessoais no app.

Considerações finais

O saque calamidade do FGTS é uma ferramenta essencial para trabalhadores em municípios atingidos por desastres naturais, garantindo acesso rápido a recursos financeiros em momentos de emergência. A Caixa Econômica Federal, por meio do aplicativo Caixa Tem, facilita o processo com segurança e praticidade, permitindo que o pedido seja feito totalmente online ou presencialmente, conforme a necessidade do trabalhador.

Seguindo todas as orientações sobre documentação e preenchimento correto dos dados, é possível receber o valor de forma rápida e sem complicações, garantindo suporte financeiro em situações críticas.

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INFORMAÇÕES ATUALIZADAS 2026:

Helena Serpa

Autor

Helena Serpa

Jornalista mineira, formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal de São João del-Rei (UFSJ). Apaixonada por linguagem simples e comunicação acessível, atua como redatora no portal Seu Crédito Digital, onde produz conteúdos sobre finanças pessoais, cidadania, programas sociais, direitos do consumidor e outros temas relevantes para o dia a dia dos brasileiros. Sua escrita busca informar com clareza, contribuir com a inclusão digital e empoderar leitores a tomar decisões mais conscientes sobre dinheiro e serviços públicos.

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