O Nubank (Android l iOS l Web) é uma fintech que disponibiliza uma conta digital e cartão de crédito. Além disso, é possível pedir empréstimo, seguro de vida, e recarga de celular. Inclusive, a instituição permite solicitar uma segunda via do cartão. Dessa forma, em caso de roubos, furtos, perda ou acidentes, é possível pedir o novo cartão do Nubank. Entretanto, antes de solicitar a nova via, é recomendável efetuar o bloqueio do cartão. Confira abaixo como realizar os procedimentos.
Confira como pedir a segunda via do cartão do Nubank
Antes de mais nada, é importante citar que ao pedir o bloqueio do cartão do Nubank, ele não pode ser desfeito. É por sua conta e risco.
Cartão com limite de 50 reais do Nubank: desrespeito ou voto de confiança?
Bloqueio temporário
Em suma, por medida de segurança, é necessário antes de mais nada bloquear temporariamente o cartão do Nubank. Para isso, siga os passos a passos abaixo:
- Acesse o app do Nubank;
- Em seguida, toque na opção “Meus cartões”;
- Logo após, selecione o cartão físico que você quer bloquear;
- Agora, toque em “Bloquear”;
- Por fim, confirme a ação novamente e toque em “Bloquear”.
Como pedir a segunda via do cartão do Nubank
Após bloquear, no caso de furto ou roubo, o Nubank recomenda que você entre em contato com o time de atendimento e explique a situação. Antes de mais nada, é importante citar que ao pedir o bloqueio do cartão do Nubank, ele não pode ser desfeito. Por isso, é necessário lembrar que o bloqueio é por sua conta e risco.
- Acesse o app do Nubank;
- Em seguida, toque no ícone com um ponto de interrogação, no canto superior direito;
- Logo após, toque na opção “Converse com a gente”, na parte inferior da tela;
- Escolha como você deseja ser atendido – por e0mail ou chat. A recomendação é conversar direto com o atendente;
- Por fim, na conversa, informe que você perdeu o cartão do Nubank, e aguarde até que o atendente peça a confirmação do seu endereço de entrega.
Gostou? Siga o Seu Crédito Digital no Google e receba notícias de benefícios, INSS e crédito em primeira mão.
+311 mil seguidores
Enfim, gostou da matéria?
Então nos siga no canal do YouTube e em nossas redes sociais, como o Facebook, Twitter, Twitch e Instagram. Assim, você vai acompanhar tudo sobre bancos digitais, cartões de crédito, empréstimos, fintechs e matérias relacionadas ao mundo das finanças.
Imagem: Lais Monteiro / shutterstock.com
Pode ser do seu interesse:
Autor
Priscilla KinastJornalista, apaixonada pelo mercado financeiro e pelas inovações tecnológicas. Registro Profissional: 0020361/RS
Pode ser do seu interesse: