A pontuação de crédito é uma ferramenta cada vez mais acessada pelos brasileiros. Seja para financiar um imóvel, obter um cartão de crédito ou abrir uma conta bancária, o Serasa Score se tornou parte essencial do processo de análise. E a Serasa, uma das maiores plataformas de crédito do país, divulgou recentemente o Score médio do brasileiro em abril de 2024: 528 pontos.
Serasa Score médio do brasileiro: confira o recorte por idade e região
Veja o Score médio do brasileiro em 2024 segundo a Serasa, com recorte por idade, região e dicas para melhorar sua pontuação de crédito.
Esse número é mais do que uma simples média. Ele representa uma radiografia atual do comportamento financeiro da população — e, segundo especialistas, o cenário é moderadamente positivo.
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O que é o Serasa Score e como funciona?

O Serasa Score é um indicador numérico que varia de 0 a 1000 pontos e mede a probabilidade de um consumidor pagar suas contas em dia nos próximos meses. Quanto mais alta a pontuação, maior a chance de o consumidor cumprir com seus compromissos financeiros.
A classificação da pontuação é dividida em quatro faixas:
- 0 a 300 pontos: Baixo Score – alto risco de inadimplência
- 301 a 500 pontos: Score regular – risco médio-alto
- 501 a 700 pontos: Bom Score – bom pagador
- 701 a 1000 pontos: Excelente Score – baixo risco de inadimplência
Fatores que influenciam o Score
A pontuação do Serasa Score é calculada com base em seis critérios principais:
- Histórico de pagamento (29%): Atrasos ou pontualidade no pagamento de contas e dívidas.
- Tempo de relacionamento com o crédito (24%): Quanto tempo o CPF está no sistema financeiro.
- Negativações (21%): Se há registros de inadimplência.
- Consultas por crédito (21%): Frequência com que o CPF é consultado por empresas.
- Informações cadastrais e vínculos com empresas (8%): Dados atualizados e envolvimento com empresas.
- Contratos ativos de crédito (6%): Número de financiamentos, cartões e empréstimos em andamento.
Score médio do brasileiro: 528 pontos em 2024
Em abril, a Serasa divulgou um relatório inédito sobre o Score médio da população brasileira, com recortes por idade e estado. A média nacional foi de 528 pontos, número que se encaixa na faixa considerada “boa” pelo mercado de crédito.
Segundo Wesley Brandão, especialista da Serasa, o dado mostra uma tendência de organização financeira:
“Isso indica que, em média, o consumidor brasileiro apresenta um perfil considerado positivo, com boas chances de cumprir seus compromissos financeiros nos próximos seis meses.”
Recorte por idade: jovens têm menor pontuação
A média de Score muda conforme a faixa etária. Veja como se distribuem os dados:
| Faixa Etária | Média de Score |
|---|---|
| Até 25 anos | 451 pontos |
| 26 a 40 anos | 512 pontos |
| 41 a 60 anos | 552 pontos |
| Acima de 60 anos | 582 pontos |
Por que os mais jovens têm Score mais baixo?
O Score mais baixo entre os jovens pode ser explicado por dois fatores principais:
- Histórico de crédito mais curto: Muitos ainda estão entrando no mercado financeiro.
- Maior instabilidade financeira: Menor renda, maior inadimplência ou uso mais arriscado de crédito.
Recorte por região: Sul lidera com melhor Score médio
A Serasa também levantou o Score médio por estado e região. O Sul do Brasil apresenta os melhores indicadores, com destaque para Santa Catarina, que tem a maior média nacional.
Score médio por região:
| Região | Score Médio |
|---|---|
| Sul | 589 pontos |
| Sudeste | 543 pontos |
| Centro-Oeste | 531 pontos |
| Nordeste | 501 pontos |
| Norte | 487 pontos |
Estados com melhor desempenho:
- Santa Catarina: 601 pontos
- Rio Grande do Sul: 577 pontos
- Paraná: 575 pontos
Estados com pior desempenho:
- Amapá: 467 pontos
- Roraima: 469 pontos
- Maranhão: 474 pontos
Segundo especialistas, o desempenho superior de estados do Sul está ligado a fatores como nível de escolaridade, PIB per capita mais alto, maior formalização no trabalho e acesso a educação financeira.
Como melhorar seu Serasa Score?

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Para quem deseja sair da faixa de risco ou subir na pontuação, algumas ações são recomendadas:
1. Pague suas contas em dia
Evitar atrasos é o fator mais importante. Contas em débito automático podem ajudar.
2. Negocie dívidas
A Serasa oferece ferramentas para renegociar dívidas com desconto. Dívidas negativadas impactam fortemente o Score.
3. Use o crédito de forma consciente
Evite parcelamentos desnecessários e mantenha o uso do limite do cartão de crédito abaixo de 30%.
4. Atualize seus dados na Serasa
Dados cadastrais completos e corretos aumentam a confiabilidade do seu perfil.
5. Evite muitas consultas em curto período
Pedir crédito em excesso pode indicar risco elevado. Use o crédito com estratégia.
O que o Score médio revela sobre o Brasil?
O número médio de 528 pontos indica que o brasileiro, apesar das dificuldades econômicas, tem mantido uma disciplina financeira razoável. No entanto, o recorte por idade e região mostra desigualdades de acesso e educação financeira.
O crescimento do Score nos últimos anos também reflete o impacto de iniciativas de renegociação de dívidas, como os feirões da Serasa e programas como o Desenrola Brasil.
Imagem: Alison Nunes Calazans / Shutterstock.com
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