A partir de fevereiro, consumidores brasileiros terão uma nova ferramenta à disposição para facilitar a regularização de suas situações financeiras. A Serasa Experian anunciou o Score em Tempo Real, uma funcionalidade que permitirá limpar o nome e atualizar a pontuação de crédito imediatamente após o pagamento de dívidas via Pix ou pelo aplicativo da empresa.
Serasa vai atualizar score de crédito em tempo real após pagamento de dívidas por Pix
A Serasa lança Score em Tempo Real: nome limpo e pontuação atualizada ao pagar dívidas com Pix. Entenda os detalhes e benefícios.
Com potencial para movimentar até R$ 13 bilhões na economia, a medida promete beneficiar milhões de pessoas e contribuir para o fortalecimento do mercado financeiro.
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O que é o Score em Tempo Real?

Redução no prazo para regularização
Atualmente, o processo de atualização do score de crédito e a exclusão do nome de listas de inadimplência podem levar até três meses após o pagamento de uma dívida. Essa espera, muitas vezes, dificulta o acesso rápido ao crédito, gerando frustração e ansiedade nos consumidores.
Com o Score em Tempo Real, essa dinâmica será transformada: a pontuação será ajustada imediatamente após o pagamento de uma dívida, desde que a negociação seja feita pelo programa Serasa Limpa Nome e a quitação seja realizada via Pix.
A atualização instantânea é possível graças à integração tecnológica entre o sistema da Serasa e as transações feitas via Pix. Essa condição, no entanto, não estará disponível para todas as dívidas, pois depende da adesão dos credores ao programa. Ainda assim, a novidade é um passo importante para trazer maior agilidade e confiança ao sistema financeiro brasileiro.
Por que o Pix é essencial no processo?
O Pix, método de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central, revolucionou a forma como os brasileiros realizam transações financeiras. Por ser rápido, seguro e amplamente acessível, o Pix se tornou a escolha ideal para viabilizar o Score em Tempo Real. Com ele, o pagamento é confirmado na mesma hora, permitindo que a Serasa atualize imediatamente as informações do consumidor.
Essa agilidade oferece um alívio imediato para quem precisa regularizar sua situação financeira e retomar o acesso a serviços de crédito, como financiamentos e empréstimos.
O que é o score de crédito?
O score de crédito é uma pontuação que reflete o comportamento financeiro do consumidor. Ele é amplamente utilizado por bancos, financeiras e empresas para avaliar o risco de conceder crédito. A pontuação varia entre 0 e 1.000, sendo que, quanto maior o valor, maior é a confiabilidade atribuída ao indivíduo.
Como o score é calculado?
A pontuação do score leva em conta diversos fatores que indicam os hábitos financeiros do consumidor. Veja como cada elemento contribui para o cálculo:
- Hábitos de pagamento (29%): Esse fator analisa o histórico de pagamentos, considerando atrasos e inadimplências.
- Relacionamento com o mercado (24%): Avalia o uso de produtos financeiros, como empréstimos e cartões de crédito.
- Ausência de dívidas (21%): Consumidores sem dívidas ativas têm melhores pontuações.
- Busca por crédito (16%): Consultas frequentes a linhas de crédito podem indicar risco e impactar negativamente o score.
- Informações cadastrais atualizadas (10%): Ter dados completos e precisos ajuda a melhorar o perfil do consumidor.
Esses fatores juntos compõem a pontuação final, que é atualizada periodicamente e reflete o comportamento financeiro recente.
Benefícios do Score em Tempo Real

A implementação do Score em Tempo Real traz uma série de benefícios, tanto para os consumidores quanto para o mercado financeiro:
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- Maior agilidade na regularização: Com a atualização em tempo real, os consumidores podem retomar suas atividades financeiras sem atrasos.
- Acesso facilitado ao crédito: Com o nome limpo e o score atualizado, será mais fácil obter crédito com condições mais vantajosas.
- Transparência no processo: O consumidor terá mais controle sobre sua situação financeira, sabendo que o pagamento será refletido imediatamente em sua pontuação.
- Redução da ansiedade: A espera de meses para ver a situação regularizada será eliminada, trazendo mais tranquilidade.
Além disso, a novidade estimula a adesão de mais pessoas ao sistema financeiro formal, aumentando a inclusão financeira no Brasil.
Impacto econômico
A expectativa de movimentação de até R$ 13 bilhões na economia reflete o potencial transformador do Score em Tempo Real. Ao facilitar a regularização de dívidas, a medida pode gerar um ciclo virtuoso, no qual os consumidores passam a consumir mais e o mercado se aquece. O impacto positivo é sentido em diversos setores, incluindo comércio, serviços e crédito imobiliário.
Essa movimentação também beneficia os credores, que passam a ter maior segurança e rapidez na recuperação de valores devidos. Além disso, ao aumentar a base de consumidores com acesso ao crédito, a medida contribui para um mercado financeiro mais dinâmico e inclusivo.
Como consultar seu score na Serasa?
Para verificar sua pontuação de crédito e acompanhar sua evolução, basta seguir os passos abaixo:
- Acesse o site ou aplicativo da Serasa: Disponível gratuitamente para Android e iOS.
- Crie uma conta: Informe CPF, nome completo, data de nascimento e e-mail válido.
- Faça login na plataforma: Após o cadastro, acesse sua conta.
- Consulte seu score: Sua pontuação será exibida na tela inicial, acompanhada do histórico de alterações.
Manter o acompanhamento do score é uma prática essencial para quem deseja melhorar seu perfil de crédito.
Imagem: Ahmet Misirligul/shutterstock
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