Uma importante empresa de análise de crédito pode gerar dúvidas entre os consumidores quanto ao seu funcionamento. Dessa forma, a Serasa entra em contato com as pessoas via telefone para cobrar dívidas, afinal?
Esse é, portanto, um dos tópicos que a companhia abordou em relação a algumas mentiras que circulam na internet e que envolvem o nome da empresa. Saiba mais sobre essa situação a seguir!
Serasa entra em contato por telefone para cobrar dívidas?
Um dos 11 tópicos mencionados pela Serasa quanto às notícias falsas sobre a empresa diz respeito à cobranças de dívidas via ligação. Trata-se, portanto, de uma mentira, já que a companhia não faz esse tipo de abordagem aos consumidores.
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Na verdade, a cobrança é feita apenas pela empresa detentora da dívida do consumidor. Sendo assim, em caso de dúvidas, o devedor deve contatar essa empresa, e não a Serasa. Caso um telefonema cobrando dívidas de passe pela companhia de análise de crédito, há a possibilidade de ser golpe, portanto.
Quais são as outras mentiras envolvendo a empresa?
O guia da empresa sobre as informações falsas também indica a que é possível aumentar o score mediante pagamento. Além de não cobrar dívidas de terceiros, a Serasa também não oferece nenhum tipo de taxa para aumentar a pontuação de crédito.
Nesse caso, o procedimento também é um golpe financeiro. A companhia indica que o aumento do score se dá através do pagamento das contas em dia e das regularizações das dívidas. Logo, é um processo contínuo, que pode levar tempo, e não automático.
Por fim, os consumidores não devem fornecer informações pessoais ou realizar pagamentos sem ter a certeza de que o contato é realmente da Serasa. Assim, para saber mais sobre outras mentiras que envolvem o nome da empresa, leia o guia completo publicado pela mesma por aqui.
Imagem: Brenda Rocha – Blossom / shutterstock.com
