O Nubank, um dos maiores bancos digitais do Brasil, anunciou recentemente o fim de uma parceria muito aguardada pelos clientes: a colaboração com o Rappi Pro (anteriormente conhecido como Rappi Prime). Embora o banco tenha comemorado em novembro a marca de 100 milhões de clientes no Brasil, outra notícia abalou os usuários: a descontinuação do serviço, que ocorrerá no fim de dezembro de 2024.
Contagem regressiva: Serviço do Nubank já tem data definida para acabar
Nubank anuncia o fim de parceria desamparando milhões de clientes. Descubra o que muda para os usuários e como se preparar para a mudança.
O serviço de assinatura Rappi Pro, que oferecia benefícios como entregas gratuitas e descontos exclusivos, foi um dos grandes atrativos para os clientes, especialmente para os titulares do cartão Ultravioleta. A medida, anunciada sem grande aviso prévio, pegou muitos de surpresa, gerando uma onda de reclamações e incertezas sobre os próximos passos.
Leia mais:
Caiu Tudo? Nubank aparece entre os MAIORES APAGÕES da América Latina em 2024
O impacto da descontinuação do Rappi Pro para os clientes do Nubank

Para os milhões de brasileiros que utilizavam o Rappi Pro como parte de seus benefícios do cartão Ultravioleta, a notícia do fim da parceria significa uma grande mudança.
Até o final de dezembro de 2024, os usuários poderão usufruir dos benefícios oferecidos pelo serviço, mas, após essa data, terão que buscar alternativas para manter as vantagens que antes estavam garantidas.
Benefícios perdidos com o fim do Rappi Pro
Com o encerramento da parceria, os titulares do cartão Ultravioleta perderão acesso a uma série de benefícios valiosos, como:
- Entregas gratuitas: O Rappi Pro oferecia a isenção das taxas de entrega, um benefício significativo para quem utilizava o aplicativo com frequência.
- Descontos em lojas parceiras: Os usuários também perdiam o direito a descontos exclusivos em uma ampla rede de estabelecimentos.
- Acesso a serviços premium: O Rappi Pro disponibilizava serviços adicionais, como entregas rápidas e acesso prioritário a promoções especiais.
Aumento dos custos para os usuários
A principal consequência dessa mudança é o aumento potencial nos custos diários de quem usava o Rappi Pro regularmente. A perda dos benefícios de entregas gratuitas e descontos em compras pode significar uma elevação nos gastos com serviços de entrega e no consumo em lojas parceiras.
Alternativas oferecidas pelo Nubank
Embora a descontinuação do Rappi Pro tenha sido uma surpresa para muitos, o Nubank segue com outras parcerias que podem compensar, em parte, os benefícios perdidos.
O banco digital oferece alternativas que ainda permitem vantagens em compras e pagamentos, embora não tão abrangentes quanto as vantagens do Rappi Pro.
Marketplace Nubank e parcerias comerciais
Uma das alternativas mais destacadas é o Shopping do Nubank, um marketplace que oferece cashback e descontos em várias lojas populares, como:
- Americanas
- Shoptime
- AliExpress
- Submarino
- Magalu
- SHEIN
Além disso, o Nubank também oferece o NuPay, um meio de pagamento aceito em várias lojas, como:
- Aiqfome
- Avell
- App 99
- Armazém Tio João
Essas alternativas podem ajudar a compensar parcialmente a perda dos benefícios do Rappi Pro, mas ainda assim, muitos usuários sentirão a ausência de um serviço consolidado e prático como o Rappi.
O futuro das parcerias do Nubank

O encerramento da parceria com o Rappi Pro faz parte de uma estratégia mais ampla de reestruturação de parcerias do Nubank. O banco digital tem se concentrado em melhorar sua oferta de serviços digitais e financeiros, buscando sempre mais inovação e alternativas para seus clientes.
A decisão também reflete a mudança no comportamento dos consumidores, cada vez mais focados em soluções de pagamento digital e em plataformas que entreguem uma experiência integrada e conveniente.
Em vez de manter parcerias com empresas focadas exclusivamente em serviços de entrega e e-commerce, o Nubank busca fortalecer sua plataforma de pagamentos e seu ecossistema de ofertas digitais.
Gostou? Siga o Seu Crédito Digital no Google e receba notícias de benefícios, INSS e crédito em primeira mão.
+311 mil seguidores
Como os clientes devem se preparar para a mudança
Com a descontinuação do Rappi Pro, os clientes do Nubank precisam se ajustar rapidamente para evitar surpresas no final do mês. A instituição aconselha que os usuários do serviço cancelem a assinatura diretamente no aplicativo Rappi para evitar cobranças futuras.
Além disso, é importante que os clientes do cartão Ultravioleta considerem as alternativas oferecidas pelo Nubank e explorem outras plataformas de entrega ou serviços que possam oferecer benefícios similares ao Rappi Pro.
A transição para novas soluções pode exigir alguma adaptação, mas com a vasta gama de serviços digitais disponíveis, é possível minimizar o impacto da mudança.
A reestruturação das parcerias do Nubank
O fim da parceria entre o Nubank e o Rappi Pro representa uma mudança significativa no relacionamento do banco digital com seus clientes.
Embora a medida tenha gerado preocupações, o Nubank tem trabalhado para oferecer alternativas viáveis através de suas outras parcerias, como o NuPay e o Shopping do Nubank.
O banco digital continuará inovando e adaptando suas ofertas para atender melhor seus clientes, que, por sua vez, precisarão se ajustar a essa nova realidade financeira.
O que esperar do futuro?
Os próximos meses serão cruciais para o Nubank, que precisará equilibrar as expectativas de seus clientes com suas novas estratégias de parcerias e ofertas.
A descontinuação do Rappi Pro pode ser apenas o começo de uma reestruturação mais ampla, que visa otimizar os serviços do banco e atender às demandas do mercado digital.
Imagem: Freepik/ Edição: Seu Crédito Digital
Pode ser do seu interesse:
